Несправедливая блокировка и ошибочные квитанции - как разобраться с Ростелекомом и защитить свои права

В 2007-2008 годах точно уже не припомню был заключен договор с ОАО Дальсвязь (ныне присоединена к ОАО Ростелеком) на оказание услуги DSL интернет. В 2009 в связи с отвратительным качеством услуги и появившихся на рынке конкурентах порт DSL был поставлен на блокировку соответствующим заявлением за плату около 200 руб месяц. Так продолжалось около 4 х лет но вдруг стали приходить квитанции с суммой 1695 р за интернет тариф DSL-безлимит 256. причём при неоплате этой суммы появлялась задолженность, и отключался так же и телефон. Такой тариф в природе отсутствует, да и цены со скоростями заметно изменились, но ростелеком мотивирует всё произошедшее какими то изменениям в обслуживание клиентов и что мол они размещали информацию на своём сайте. Т.Е по их логике я должен был в течение 4 х лет каждый день посещать их сайт дабы узнать об этом изменении. Тем более странно, что каждый месяц от них приходит квитанция с их же рекламой.

А ещё более интересно то, что для того, что бы поставить порт в блокировку нужно было писать заявление, а вот на разблокировку и возобновление договора по отсутствующему тарифу нет!

Как с ними бороться, какими стьями закона апеллировать? Ведь речь то идёт о тысячах.