Некачественный сервис в военном санатории - отсутствие льгот, отсутствие услуг для детей и лечения
опубликован 18.06.2014, 09:50
Здравстуйте!
Отправили сына с бабушкой и дедушкой в военный санаторий в Подмосковье. Льгот нет, поэтому оплатили полную стоимость путевки при заселении. Через 2 дня пребывания выяснили, что бассейн закрыт на ремонт и откроется не скоро, что нет анимации для детей, нет никакого лечения и даже педиатра. Это, конечно, можно было выяснить и заранее, но по глупости понадеялись на отзыв знакомой, которая была там несколько лет назад. Можем ли мы забрать ребенка и вернуть деньги? Администратор на ресепшн говорит - нет. Спасибо!
Если Вам оказали услуги ненадлежащего качества, выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.
Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Мытищи
Похожие вопросы
Возврат денег за надувной бассейн от Леруа Мерлен с дефектом в дно - Возможно ли и как это сделать?
Возможность возврата денег за полностью оплаченную путевку в случае заболевания в санатории - что делать?
Как получить компенсацию за путевки в санаторий, приобретенные через турфирму, в краснодарском крае?
Вопросы о возврате стоимости путёвки в санаторий и оплате пребывания без отпуска - что говорит закон?
Возможно ли вернуть деньги за путевку в летний лагерь санатория Ливадия
Вопрос о возможности вычета полной стоимости путевки в лагерь при досрочном возвращении ребёнка
Право на скидки - предоставление льгот детям на отдых в государственных муниципальных учреждениях
Возможно ли отцу забрать ребенка из санатория по окончанию путевки, если супруга не может это сделать?
Неиспользованные дни в санатории - возможность возврата денежных средств и проценты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут