Прошу Вас, проконсультировать меня как можно избежать выплат по кредиту и правомерны ли в мою сторону действия сотрудников банка?
Я хотела бы проконсультироваться с Вами! Моя ситуация следующая,
В банке, для того чтобы получить кредит (200000 рублей), мне выдали для заполнения анкету-заявление и попросили копию паспорта, копию трудовой книжки и справку по форме НДФЛ-2. В анкете мной не была поставлена подпись в связи с тем, что многие пункты были мне непонятны и просто нечитабельны, так как написаны очень мелким шрифтом на фоне остальных пунктов анкеты, с этим я и обратилась к сотруднику банка. Получила информацию о том, что в анкете прописаны требования банка о предоставлении мной полной информации о себе и о том что банк имеет право просмотреть мою кредитную историю в единой базе, а также что я обязана проплачивать кредит едиными равными платежами в указанные сроки, а также что документы на выдачу кредита будут предоставлены мне после рассмотрения банком моей анкеты. После чего я поставила подпись в анкете, без которой, по словам сотрудника банка, анкета являлась бы недействительной. Далее сотрудник сообщил, что после рассмотрения моей анкеты со мной свяжутся и сообщат о выдаче или отказе в выдаче кредита.
Анкета мной была предоставлена в банк в начале ноября. До декабря месяца информации из банка о выдаче кредита я не получала ни на домашний, ни на мобильный телефон, ни на электронную почту, хотя в анкете я указала все телефоны для связи. Но 6 декабря я получила sms об уплате задолженности по кредиту. После чего я связалась с сотрудником банка, который объяснил мне, что мне был предоставлен персональный кредит 12 ноября на сумму (186000 рублей). Об этом меня не оповестили, сумма предоставленная мне не актуальна, но в банке уже был открыт счет, на который была перечислена выше указанная сумма, и стали начисляться проценты. На мой вопрос: «на каком основании?», мне дали ответ что, поставив подпись в "анкете-заявлении", я даю банку согласие в случае положительного решения по моему кредиту открыть счет и перечислить туда деньги, о чем сотрудник банка при заполнении анкеты меня не оповестил, а также не информировал о том, что Анкета-заявление является Публичным договором! Мне не были также предоставлены графики платежей и условия кредита, а также банком не предоставлен ни один документ подтверждающий предоставление мне кредита. Деньги со счета мной не снимались.
А также 06.12.2007 г. в филиале, куда я подавала анкету-заявление, мной была составлена претензия о неквалифицированной работе сотрудников банка.
Претензию обещали рассмотреть на протяжении 2-3 недель, прошло уже 2 месяца ответа нет.
Сейчас для того, чтобы закрыть кредит, банк требует проплатить ежемесячные платежи за три месяца и проценты, начисленные за это время.
Прошу Вас, проконсультировать меня как можно избежать выплат по кредиту и правомерны ли в мою сторону действия сотрудников банка?
Прилагаю Вам точный текст заявления находящегося в анкете:
«Я, Ф.И.О. нижеподписавшийся, данные которого указаны в Анкете-заявлении, предлагаю (делаю оферты) ОАО «Банк» (Генеральная лицензия…):
В соответствии с Общими условиями предоставления Персонального кредита (кредита с условием ежемесячного погашения задолженности равными частями) в редакции, действующей на момент подписания настоящей Анкеты-заявления (далее – Общие условия):
1. Заключить со мной договор о комплексном банковском обслуживании физических лиц в ОАО «Банк» в редакции, утвержденной приказом Председателя Правления ОАО «Банк», действующей на момент подписания Анкеты-заявления (далее - Договор).
2. Предоставить Персональный кредит (кредит с условием ежемесячного погашения задолженности равными частями) (далее - Кредит).
3. Я понимаю и соглашаюсь с тем, что акцептом моей оферты о предоставлении мне Кредита будет зачисление суммы Кредита на Текущий счет.
4. Я подтверждаю, что вся информация, переданная мною в ОАО «Банк» в настоящей Анкете-заявлении, является полной и достоверной во всех отношениях. Я обязуюсь немедленно уведомлять ОАО «Банк» о любых изменениях в такой информации. Я соглашаюсь, что ОАО «Банк» вправе проверять информацию, предоставленную мною в настоящей Анкете-заявлении, и проводить такие проверки, которые ОАО «Банк» считает необходимыми. В частности, я уполномочиваю ОАО «Банк» связываться в любой момент времени с моим работодателем для проверки и получения любой необходимой информации.
5. С общими условиями предоставления Персонального кредита (кредита с условием ежемесячного погашения задолженности равными частями) в редакции, действующей на момент подписания настоящей Анкеты-Заявления, с Договором о комплексном банковском обслуживании физических лиц в ОАО «Банк» (с приложениями) и с тарифами ОАО «Банк» ознакомлен и согласен.
6. Я согласен с тем, что Банк будет получать и/или передавать информацию о моих персональных данных и информацию, связанную с предоставлением кредита и исполнением мною обязанностей по возврату кредита, в бюро кредитных историй.»
Ирина,
Если в заполненой Вами анкете-оферте стоит сумма 200 тыс., а банк перечислил Вам на счет только 186 тыс., то это со стороны банка не было акцептованием оферты, а был акцепт (предложение Вам заключить договор) на новых условиях (новая оферта). О том, что Ваша оферта акцептована банком, Вас должны были официально известить в разумный срок.
Видимо, Вам попались нерадивые работники банка.
Не унывайте.
С уважением.
Спросить
Была кредитная карта в банке. Банк подал в суд на взыскание задолженности. В суд банк предоставил анкету-заявление на 5000 рублей, требует 500000 рублей. В иске банк ссылается на кредитный договор №00000000, в анкете-заявлении нет номера и условий предоставления кредитной карты. Оригинал анкеты предоставили только через полгода судебных разбирательств, так же предоставили непонятный пример графика погашения задолженности. В анкете указан доход 12000 рублей, далее по выписки со счета следует, что лимит был повышен до 230000 рублей. Подскажите, является ли предоставленная анкета доказательством заключения кредитного договора? И правомерно ли банк увеличивал лимит, исходя из дохода заемщика и не оповещая его об этом? И как вести себя в суде?
Является ли заявление анкета о присоединение к условиям предоставления кредита, если именно кредитный договор я не подписывала, в заявлении анкете также есть график платежей, также сначала стоит одна суммма процентов, потом в тексте мелким шрифтом прописана другая сумма процентов (уже большая) на этом документе нет ни подписи ни печати банка сотрудника, только моя подпись.
Моя знакомая через интернет подала заявку на кредит, и ей пришел конверт из организации, в котором была анкета на подачу заявкок во многие банки. Она уже заплатила за этот конверт 3000 рублей, плюс в анкете указано, чтобы за каждую анкету она заплатила по 100 и отправила все квитанции и даже конверт, в котором ей пришли анкеты обратно. Конечно, мы понимаем, что она попала на крючок мошенников, но есть ли какая-то возможность вернуть от них деньги, ведь реально они не помогли, а просто прислали бумажки, хотя те же самые анкеты можно было заполнить в интернете.
Скажите, может ли анкета заявителя являться кредитным договором в банке. Если банк вместо договора предоставляет скан-копию анкеты (по письменному запросу), буквы смазаны, подписи не разборчивые, можно ли считать это документом? Достаточно ли банку иметь только анкету заявителя и бланк тарифов для того, чтобы подать на клиента в суд за неуплату кредита по карте?
Тинькофф банк мне отправил по просьбе копию анкеты-заявления, почему то в анкете указана другая сумма лимита в ПСК меньше на 9 тыс. У них заявления-анкеты присоединения, договоров нет. Действительна ли эта анкета, если я подписала лимит меньше чем мне выдали.
Предприятие обязало перейти в другой банк для получения заработной платы. Для оформления карты отделом кадров была предоставлена вся информация по сотрудникам. Сотрудники заполнили анкету. Работники банка затребовали паспорт и копию паспорта в личное дело для идентификации личности, т.е. чтобы сличить личность получателя с картотекой. У меня вопросы:
- правомочны ли действия сотрудников банка, т.к. нигде юридически не закреплено, что для получения зарплатной карты я должна предоставить банку копию паспорта, есть только распоряжение ЦБ;
- как банкомат будет идентифицировать мою личность;
- зачем банку информация о размере моей зарплаты (вопрос в анкете);
- зачем банку информация о высокопоставленных моих родственниках, с указанием их ФИО и степени нашего родства (вопрос в анкете);
- почему на зарплатную карту сотрудников переведены кредитные средства о которых их забыли предупредить?
Ощущение, что создается база для незаконопослушных граждан страны.
Брала кредит в Альфа-банке, подписала заявление анкету (как позже выяснилось эта анкета является у ни кредитным договором), в анкете указано мелким шрифтом что я соглашаюсь на услуги по страхованию, пока шла до дома на карточку упала сумма кредита, и одновременно пооизошло списание страховой премии (что это страховая премия я узнала при последующем обращении в банк). Кредит был погашен досрочно через 3 месяца. На мой запрос предоставить страховой договор выдали копию страхового договора с подписью сотрудника банка и печатью, моей подписи на договоре страхования нет (я его не подписывала) , выдать полис отказались т.к. они их не выдают.
Есть несколько вопросов:
1. На сколько правомерно без подписания мной договора страхования списали страховую премию?
2.Так как кредит погашен досрочно думаю, что написать в банк о досрочном расторжении договора или признания договора недействительным т.к. он не подписан одной из сторон?
Сегодня ездила в банк русский стандарт, устраиваться на работу. У меня взяли документы: паспорт и снилс. Потом дали заполнять анкету на получение карты для выплаты заработной платы, где были пункт, что я понимаю и соглашаюсь с тем, что банк в праве в одностороннем порядке изменять Условия и тарифы, в том числе и процентную ставку за пользование кредитом. На мой вопрос при чем тут кредит мне ответили что это одинаковая форма для всех карт, после чего я забрала документы и анкету с подписью и отказалась от трудоустройства. Однако сотрудница успела сделать скан документов и анкеты на карту с подписью. Может ли банк повесить на меня кредит? На руках эта анкета, можно ли обратиться в правоохранительные органы?
Риэлтор подделав мою подпись в анкете заявке, направила через интернет в сбер. Банк вместе с поддельными труд. Книжки и справке по форме банка. Они анкету передали в полицию. Как мне поступить?.
Заполнил анкету на рассмотрение потребительского кредита. Кредит не оформили не устроили условия. Теперь боюсь, что сотрудники банка оформили на меня кредит по данной анкете. Как быть? Спасибо.
