LSN Messenger
Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Вязьма, 19.06.2014, 10:04

Как составить расписку о том, что паломническая поездка не связана с заказчиком без предоставления паспортных данных

Вопрос №4209345 из г. Вязьма
опубликован 19.06.2014, 10:04
Мы осуществляем поездки по паломническим турам есть юридически оформленный договор. Проблема в том, что заказчик поездки не хочет давать паспортные данные для заключения договора. Подскажите как грамотно составить расписку о том что во время паломнической поездки она к нам поездки не имеет. Заранее спасибо С уважением Наталья туристическое агентство Афина Телефон +79107641290
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.07.2007 N 452 "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта" (п.13) и Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ" (ст.10) к существенным условиям договора о реализации туристского продукта относятся сведения о туристе в объеме необходимом для реализации туристского продукта (отсутствие какого-либо существенного условия договора, установленного законом влечет к признание такого договора незаключенным - ст.432 ГК). В частности, к сведениям о туристе относится ФИО, дата рождения, паспортные данные, место регистрации, т.е. те данные которые позволяют максимально точно идентифицировать данного человека от любого другого. Основным документом, который удостоверяет личность гражданина РФ на территории РФ, является его паспорт (Постановление Правительства РФ от 08.07.1997 N 828 "Об утверждении Положения о паспорте гражданина РФ, образца бланка и описания паспорта гражданина РФ"). При реализации туристского продукта (оформление билетов, оформление виз, бронирование гостиницы, оказание помощи, в т.ч. медицинской, страхование и т.д.) при отсутствии данных о туристе (паспортных данных) невозможно. Ввиду того, что человек отказывается предоставить паспортные данные Вы не можете (не имеете права) заключить с ним туристский договор.

Соглашусь с коллегой в том, что у туриста необходимо получить согласие на обработку персональных данных (эти условия можно прописать в самом договоре). Если турист отказывается дать согласие на обработку персональных данных, их предоставление (лучше письменно), то опять же см. выше договор не может быть заключен.

19.06.2014, 11:18
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 35 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

А с какой целью вам нужны паспортные данные туриста? У вас есть его согласие на обработку персональных данных, вы уведомили Роскомнадзор о намерении производить обработку персональных данных, у вас разработана документация и есть программное обеспечение, гарантирующее сохранность персональных данных, обрабатываемых с помощью ЭВМ, разработанные специализированной организацией, имеющей лицензию ФСБ?

Может быть отказ предоставлять вам перс.данные от потребителя не такой уж необоснованный и у него существуют обоснованные опасения?

Что касается договора- если вы его уже заключили, то отказаться от него вы не вправе, если же нет, то и не заключайте его просто.

В соответствии с п. 13 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, утв.Постановлением Правительства РФ от 18.07.2007 N 452

существенными условия договора являются:

сведения о туристе, а также об ином заказчике туристского продукта и его полномочиях (если турист не является заказчиком) в объеме, необходимом для реализации туристского продукта.

Если вы докажете что фотография гражданина, серия, номер паспорта, дата выдачи и орган его выдавший, зачем-то необходимы для реализации туристического продукта ( в чем я сомневаюсь ,если речь идет о поездках по РФ) то возможно ваш отказ и может быть признан законным.

С уважением, Председатель Правления Смоленской региональной общественной организации "Общество защиты прав потребителей "Знак качества"

19.06.2014, 10:39

В будущем прописывайте в договоре пункт: Подписывая настоящий договор, Заказчик дает свое согласие на обработку своих персональных данных, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, с целью исполнения настоящего договора Исполнителем. При отказе подписать договор не заключайте.

19.06.2014, 12:45

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 622 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 212 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 157 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 911 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 422 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.5 3 790 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8 1 430 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 574 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 432 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 215 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 107 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 656 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 20 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Казань
Стекольщиков О.А.
5 10 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 803 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Ведерников В.В.
5 384 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских