Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Вязьма, 19.06.2014, 10:04

Как составить расписку о том, что паломническая поездка не связана с заказчиком без предоставления паспортных данных

Вопрос №4209345 из г. Вязьма
опубликован 19.06.2014, 10:04
Мы осуществляем поездки по паломническим турам есть юридически оформленный договор. Проблема в том, что заказчик поездки не хочет давать паспортные данные для заключения договора. Подскажите как грамотно составить расписку о том что во время паломнической поездки она к нам поездки не имеет. Заранее спасибо С уважением Наталья туристическое агентство Афина Телефон +79107641290
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.07.2007 N 452 "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта" (п.13) и Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ" (ст.10) к существенным условиям договора о реализации туристского продукта относятся сведения о туристе в объеме необходимом для реализации туристского продукта (отсутствие какого-либо существенного условия договора, установленного законом влечет к признание такого договора незаключенным - ст.432 ГК). В частности, к сведениям о туристе относится ФИО, дата рождения, паспортные данные, место регистрации, т.е. те данные которые позволяют максимально точно идентифицировать данного человека от любого другого. Основным документом, который удостоверяет личность гражданина РФ на территории РФ, является его паспорт (Постановление Правительства РФ от 08.07.1997 N 828 "Об утверждении Положения о паспорте гражданина РФ, образца бланка и описания паспорта гражданина РФ"). При реализации туристского продукта (оформление билетов, оформление виз, бронирование гостиницы, оказание помощи, в т.ч. медицинской, страхование и т.д.) при отсутствии данных о туристе (паспортных данных) невозможно. Ввиду того, что человек отказывается предоставить паспортные данные Вы не можете (не имеете права) заключить с ним туристский договор.

Соглашусь с коллегой в том, что у туриста необходимо получить согласие на обработку персональных данных (эти условия можно прописать в самом договоре). Если турист отказывается дать согласие на обработку персональных данных, их предоставление (лучше письменно), то опять же см. выше договор не может быть заключен.

19.06.2014, 11:18
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 35 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

А с какой целью вам нужны паспортные данные туриста? У вас есть его согласие на обработку персональных данных, вы уведомили Роскомнадзор о намерении производить обработку персональных данных, у вас разработана документация и есть программное обеспечение, гарантирующее сохранность персональных данных, обрабатываемых с помощью ЭВМ, разработанные специализированной организацией, имеющей лицензию ФСБ?

Может быть отказ предоставлять вам перс.данные от потребителя не такой уж необоснованный и у него существуют обоснованные опасения?

Что касается договора- если вы его уже заключили, то отказаться от него вы не вправе, если же нет, то и не заключайте его просто.

В соответствии с п. 13 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, утв.Постановлением Правительства РФ от 18.07.2007 N 452

существенными условия договора являются:

сведения о туристе, а также об ином заказчике туристского продукта и его полномочиях (если турист не является заказчиком) в объеме, необходимом для реализации туристского продукта.

Если вы докажете что фотография гражданина, серия, номер паспорта, дата выдачи и орган его выдавший, зачем-то необходимы для реализации туристического продукта ( в чем я сомневаюсь ,если речь идет о поездках по РФ) то возможно ваш отказ и может быть признан законным.

С уважением, Председатель Правления Смоленской региональной общественной организации "Общество защиты прав потребителей "Знак качества"

19.06.2014, 10:39

В будущем прописывайте в договоре пункт: Подписывая настоящий договор, Заказчик дает свое согласие на обработку своих персональных данных, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, с целью исполнения настоящего договора Исполнителем. При отказе подписать договор не заключайте.

19.06.2014, 12:45

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 530 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 532 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 619 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 893 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 867 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 835 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 077 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 108 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 985 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 993 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 592 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 11 020 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 767 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 253 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 727 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 070 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 168 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 136 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 059 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 423 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.4 2 079 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 073 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9 51 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5 7 417 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских