Как определить, кто перечислил деньги с моей банковской карты на покерстарс без моего разрешения?

Вопрос №4227378 из г. Екатеринбург
опубликован 21.06.2014, 18:37

Question

У меня кто то с банковской карты снял деньги и я решил сходить в банк за распечаткой последних дествий и увидел что кто то перечислил деньги с карты на покерстарс можно ли узнать кто это сделал (карта все время находилась у меня)

Прохорова Ольга Сергеевна · Accepted Answer

Здравствуйте, вам необходимо обратиться в банк с письменным заявлением о несогласии с транзакцией, банк по заявлению инициирует внутреннее расследование и установит факты, а также предоставит письменный ответ на ваше заявление. При подобных случаях в договоре обслуживания карты банк НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендует:
1. Блокировать карту
2. Писать заявление о несогласии с транзакцией
3. Отключать мобильный банк
4. Уже по вашему усмотрению обратиться с заявление в полицию (но на деле это будет только формальность)
Могу предположить, что несанкционированный доступ к вашему счету (так как вы указали что карта всегда с вами и не доступна 3-м лицам) был произведен через мобильный банк/реже интернет банк. Данная услуга весьма защищена службой безопасности банка и весь не опасна, но при подключению на номер к смартфонам или иным устройствам обеспечивающие доступ в интернет (телефон-планшет), без соответствующего ПК защиты, может быть вскрыт вирусом. Случаи стали не редки.

Старченко Артемий Александрович · Answer

Такие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон. Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы". Ознакомьтесь с моей статьей http://www.9111.ru/articles/2015-08-18/73730-kak-vernut-dengi-spisannie-s-bankovskoy-karti-bez-soglasiya-klienta.html, не забываете оставлять комментарии. Также ознакомьтесь с нашим сайтом http://zashhitaprav.ru/articles/moshennichestvo/
Оставляйте вопросы, на которые в скором времени получите ответы http://zashhitaprav.ru/faq/moshennichestvo-s%20kartoj/
если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, консультации онлайн.

Как определить, кто перечислил деньги с моей банковской карты на покерстарс без моего разрешения?

Похожие вопросы

Сняли деньги с банковской карты, как можно узнать, кто это сделал?

Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать

Возможно ли получить на карту зарплату без списания при наложенном аресте?

Сняли деньги с карты, без самой карты через АТМ банка. Карта физически находилась у владельца. Банк Сбербанк.

Снятие ареста с банковской карты - сколько времени займет разблокировка?

Определение местоположения банковской карты

Каковы права банка на снятие долга с зарплатной карты?

Проблемы со снятием наличных в стороннем банкомате - как вернуть деньги и получить компенсацию за моральный ущерб?

У меня взломали банковскую карту сняли хорошую сумму при этом карта находилась при мне банк обвиняет меня что я

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59