Проблема с телефоном - повторяющийся дефект и неудачные ремонты. Как вернуть деньги?
опубликован 24.06.2014, 21:26
Я купила телефон 14.07.2013 года через 1,5 месяца стали появляться цветные полосы я сдала на ремонт, затем после ремонта как я получила телефон этот же дефект снова появился и я сдала еще раз на ремонт, после ремонта мне дали акт о том что дефекта не обнаружили и я в третий раз сдала на ремонт и опять с этим же дефектом и снова результат такой же. Я написала претензию и у меня забрали телефон на экспертизу, после экспертизы мне дали ответ что дефекта нет в этом телефоне и я забрала телефон. Спустя некоторое время у меня снова стали полосы цветные появляться и у меня снова забрали на экспертизу. Мне сказали что экспертиза максимум 20 дней а у меня уже 20 дней прошло, что я могу сделать? Как мне вернуть деньги за их бракованный телефон?
Претензия продавцу - экспертиза - возврат.
Не возвращают - иск в суд
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 453 Поиск Регистрация
Набережные Челны - онлайн услуги юристов
Неудачная покупка - Как действовать, если магазин отказывается вернуть деньги при наличии дефекта?
Отказ в возмещении денег за телефон с дефектом - какие следующие действия и правомерен ли отказ салона
Отказ магазина в обмене сотового телефона - возможность возврата денег через суд и компенсация за просрочку
Хотелось бы узнать смогу ли я вернуть деньги, и как это сделать?
В результате чего я провела свою независимую экспертизу, и дефект признали производственным.
Проблемы с новым телефоном - ремонт не устраняет зависания и отказ от замены после неудачной экспертизы
Проблемы с телефоном после двух ремонтов - как защитить свои права?
