Как требовать документы и наказать транспортную компанию за несоблюдение обязательств по перевозке вещей

Подавайте в суд иск на основании ст. 131, 132 ГПК РФ, ссылайтесь на ЗОПП. Пошлина не платится НК РФ

Здравствуйте. В первую очередь напишите заявление в компанию о выдаче документов. Если последует письменный отказ, либо вообще не ответя, попробуйте обратиться в суд с просьбой о понуждении в выдаче документов. Но получится или нет у Вас, тяжело сказать. Компания обязана предоставить информацию о себе и договор на перевозку, а так же платёжные документы. Более ничего.

Закон РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1

Статья 8. Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)

1. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

2. Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Направьте претензию транспортной компании со ссылкой на ст.8 указанного Закона об обязанности заключать договор и потребуйте его направления в Ваш адрес.