Сроки возврата товара после замены на время ремонта

Обязаны ли мы предоставлять замену товара и сохраняется ли гарантия в случае некомпетентной установки?

Мы торгуем сложно техническим оборудованием (генераторы, приводы для откатных ворот и т.д.) В инструкциях к этому оборудованию прописано, что установка должна производиться специалистом. Покупатель купил, сам установил, оборудование сломалось.

Подробнее

Интересно

3 ответa

Условия гарантии и ответственности в договоре на ремонт

Правильно ли будет прописано в договоре на ремонт следующее: 1. После проведения ремонта срок гарантии устанавливается 3 месяца со дня получения «Заказчиком» изделия. Гарантийное обслуживание распространяется на проделанную работу по замене (демонтаж, монтаж, тестирование)

Подробнее

Интересно

2 ответa

Покупатель требует возврата денег за прогулочную коляску, несмотря на бесплатную замену негарантийного дефекта

Покупатель вернул коляску прогулочную в магазин по причине - порван ременной шнур. По условиям гарантии производителя, ременной шнур не является гарантийным. Мы бесплатно заменили его покупателю. От АСЦ есть письмо, что данный недостаток не является гарантийным случаем.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Права покупателя-юридического лица при отказе от гарантийного ремонта продукции.

Покупатель-юридическое лицо вернуло товар производителю для гарантийного ремонта. При экспертизе выяснилась неправильная эксплуатация оборудования, в связи с чем, в гарантийном ремонте отказано. Покупатель-юридическое лицо отказывается забирать продукцию со склада производителя,

Подробнее

Интересно

1 ответ

Отказ дилера от возмещения затрат на независимую техническую экспертизу в случае гарантийного ремонта ТС - проблема или норма?

Юридическое лицо обратилось к официальному дилеру по вопросу гарантийного ремонта ТС. Дилер в гарантийном ремонте отказал, сославшись на нарушение правил эксплуатации. Собственник провел независимую техническую экспертизу, не поставив дилера в известность.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Отказ покупателя оплатить экспертизу и забрать товар - сколько времени продавцу следует его хранить?

В магазин были сданы сапоги для проведения экспертизы экспертиза не в пользу покупателя покупатель отказался оплачивать экспертизу и забирать товар сколько товар должен хранить продавец.

Подробнее

Интересно

1 ответ

В течение какого времени должны предоставить замену товара, если товар передан на гарантийный ремонт?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Возможное заголовок - Нет замены по гарантии - что делать, если видеорегистратор не выдали на время ремонта?

Отдала видеорегистратор по гарантии в ремонт. Аналогичный товар на время ремонта не выдали. Написала претензию продавцу. Вообще видеорегистратор является предметом, которым мне должны были выдать? В течении какого времени они должны мне сообщить о замене на аналогичный товар во время ремонта?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Отказ гарантийного ремонта из-за естественного износа - требуются претензия или обращение в суд?

Сдал в гарантийный ремонт дрель. В ремонте было отказано с формулировкой: Естественный износ. Не гарантийный случай".Должен ли я предъявить претензию Продавцу или сразу могу обратиться в суд? Ведь фактически если это "не гарантийный случай" для ремонта,

Подробнее

Интересно

1 ответ

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Сроки возврата товара после замены на время ремонта

Бесплатный вопрос юристам онлайн