Мне отказали-сказали, что надо было предоставить документы на перерасчёт по истечению месяца после освобождения.

В 2011 г я освободился из мест л/св прописку сделал по свидетельству об праве собственности (1.2) у меня и у брата. Мой срок составил 8 лет 6 мес. За это время набежала огромная задолженость т.к брат не платил по мимо этого там прописаны мать и сестра. Вобщем когда я пришел делать перерасчёт по эл.энергии. Мне отказали-сказали, что надо было предоставить документы на перерасчёт по истечению месяца после освобождения. Подскажите как быть?