Помогите пожалуйста разобрать в этой ситуации или подскажите куда можно обратиться.

Моему ребенку 1г7м был мед.отвод от прививок1г3м,оставалась последняя третья АКДС,полиомиелит и гепатит.Наконец с ребенком стало все отлично ни соплей не кашля.23 июня у ребенка был взят анализ крови ,результаты которого устроили моего участкового врача Ирину Викторовну Токареву и 24 июня она разрешила сделать прививку моему сыну. 24 июня примерно в 10 утра на приеме у врача И.В.Токаревой перед прививкой я попросила посмотреть горло моему сыну она посмотрела сказала что все хорошо и что прививку можно делать .Она с медсестрой (фамилии я не помню)Ириной Анатольевной посмотрели карту моего сына и сказали что сроки все поджимают нужно срочно ставить все прививки. Токарева расписала в карте какие прививки они будут сейчас делать ,а конкретно АКДС 3,полиомиелит 3,гепатит 3 сказала расписаться в карте что я согласна, не пояснив чем череваты последствия. Прививки моему ребенку поставили,мы сразу поехали домой и через час я дала ребенку детский нурофен т.к.у него начала подниматься температура.А к вечеру она достигла 39,1. Я вызвала скорую.Врачи приехали через минут 10 сделали укол супрастина и сказали как я могла позволить поставить сразу три прививки. т.к. я не врач и мед образования у меня нет ответила что доверяла врачам, думала что они знают как ставятся прививки. Температуру ребенку я сбила парацетамолом и до 4 утра он проспал,но в 4 опять температура 38,9 и опять жаропонижающее нурофен. Утром мне позвонила врач из соседнего кабинета Альфинура Рамазановна и спросила нет ли у ребенка температуры?Я сказала нет ,а она сказала что если появиться срочно звонить она и Токарева подъедут. В 14 часов у ребенка опять поднялась темпер. 38,9 я позвонила мне сказали что сейчас они приедут.Они подъехали через 15 минут но войти не смогли т.к. домофонная дверь сломана,НО ОТКРЫТА НАСТЕЖ( это могут подтвердить все соседи).Токарева не простояв и 5 минут уехала.я увидев отъезжающую скорую от нашего подъезда позвонила на скорую и попросила чтоб они вернулись, где мне ответили что сейчас свяжутся с машиной.(сразу хочу пояснить что от больницы до нашего дома меньше 5 минут ехать на машине)Но скорая перезвонила через 3 минуты и сказала что Токарева не взяла с собой телефон и они не могут до нее дозвониться что как только они дозвонятся передадут ей мою просьбу. Но через 15 минут примерно девушка со скорой мне перезвонила и сказала что Токарева отказывается ехать ко мне и чтоб я сама с ребенком пришла на прием до 16,а время уже было начало 16.00.Я приехала с ребенком спросила почему она моему ребенку поставила сразу три прививки ,что врачи на скорой были очень напуганы этим фактом .Она сказала что там работают(дословно)дураки и они не знают как ставятся прививки Осмотрев ребенка она заявила что у него красное горло,и лезут коренные зубы и вообще он болен и прививки нельзя было ставить...... Помогите пожалуйста разобрать в этой ситуации или подскажите куда можно обратиться. Заранее спасибо