Проблемы с водоснабжением и отсутствие соседей - что делать в такой ситуации и как достучаться до пропавших жильцов?
Пятиэтажный дом. Соседи с четвертого этажа (их нет в квартире около двух недель) заливают третий и второй этажи. Управляющая компания отключила холодную и горячую воду по стояку (воды нет вообще в пяти квартирах). проживающих в квартире на 4 этаже не могут найти и неизвестно, когда они объявятся. На вопрос: когда же будет вода, управляющая компания пожимает плечами (может неделя, может месяц). Как быть в такой ситуации и возможно ли попасть в квартиру, если жильцы неизвестно где?
Здравствуйте, Мария Викторовна.
Попасть в квартиру, конечно, можно, но управляющие компании к этому стараются не прибегать, чтобы не получить шквал обвинений со стороны собственников квартиры, а то еще и иск. Есть 2 варианта - обратиться к участковому, выяснить у него ситуацию со взломом замка заливающей квартиры. Для этого формируется комиссия из членов управляющей компании, ТСЖ (если есть), желательно еще свидетели, участкового (в обязательном порядке), сантехника. Покупается сменный замок на дверь, открывается дверь, составляется акт о вскрытии, все желательно фиксировать очень тщательно а лучше на камеру. Сантехник устраняет причину неполадки. Устанавливается новый замок, дверь закрывается, о чем делается отметка в акте, ключи передаются лицу, которое будет указано в этом акте. Все достаточно сложно для управляющей компании.
Вариант 2 - напишите заявление в управляющую компанию с требованием зафиксировать факт не предоставления услуги, и требованием произвести перерасчет.
К участковому имеет смысл обратиться в любом случае - возможно, у правоохранительных органов имеется информация о том, что случилось с жильцами. И такое бывает.
Успехов Вам!
Спросить
А живу на 4 этаже 5 ти этажного дома две недели назад, сосед со 2 го этажа пожаловался что его заливают, приехали работники жилсервиса и отключили холодную воду на нашем стояке. Заливают с 3 го этажа, но проблема в том, что на 3 м этаже уже более 4 лет никто не живёт, хозяин умер (квартира в собственности) а родственики не известно где. приезжала полиция и сказала что без хозяев открыть квартиру нельзя. Как быть уже 2 недели без воды.
Отключили в доме воду и горячую и холодную, так как один сосед с 5 этажа топит другого на 4 этаже, доступа в квартиру нет, так как хозяин не проживает в квартире и не появляется в ней, сидим без воды трое суток, как нам можно помочь, управляющая компания говорят что разыскивают собственника жилья, но ведь это может быть очень долго, как нам найти выход из ситуации, как попасть в ту квартиру, где порыв воды управляющей компании, кого пригласить полицию или писать в прокуратуру?
Я живу на 3 м этаже. Соседи сверху с 6 этажа затопили 5, 4 этаж. Найти соседей с 6 этажа не могут. Ук перекрыли воду и уже 10 дней нет воды. Соседа с 6 этажа никто не может найти, взламывать квартиру участковый отказывается.
У нас в доме отключили горячую воду на две недели, висело объявление. Включили без предупреждения через неделю в субботу, когда многие жильцы были за городом на дачах. При этом мы залили горячей водой квартиры до первого этажа двух подъездов. Жилец первого этажа сообщил в аварийную службу, отключили стояк горячей воды, но через часа четыре (ночью) сантехник управляющей компании вновь включил. Вода лилась до утра. Можем ли мы предъявить претензии управляющей компании?
Ситуация такая, 2 недели назад сосед с 3 этажа протопил квартиру на 2 этаже! В результате УК отключили горячую воду по всему стояку! У нас на 4 этаже теперь горячей воды нет, на этажах выше разумеется тоже! В квартире на 3 этаже живут, но дверь не открывают ни нам (соседям), ни управляющей компании, на телефон не отвечают! Что в таком случае делать нам? Наши права нарушены!
Я живу на 7 этаже, меня затопили соседи с 8 этажа, но их нет дома и где они никто не знает. Домоуправление отключило холодную воду и уже 2 суток весь стояк находится без холодной воды. Домоуправление найти квартиросъемщика не может, в квартиру никто не появляется, холодную воду включать отказываются, что делать?
В квартире на шестом этаже шестиэтажного дома произошла протечка - там нет постоянных жильцов, квартира заперта, когда появится собственник неизвестно. Начали затапливать пятый этаж. В итоге отключили и холодную и горячую воду по всему стояку. У же двое суток без воды шесть квартир. ЖЭК отвечает, что надо ждать собственника, но они месяцами не показываются в квартире. Что делать в этой ситуации?
Живем на 4-м (последнем) этаже. Жильцы 3-го этажа регулярно заливают 2-й этаж. Жильца 2-го этажа установили кран на стояк и без предупреждения перекрывают воду. При этом у них вода есть. К слесарям они не идут. Приходится нам идти. Что делать?
Вчера вечером в 20-00 слесари жека отключили горячую и здравствуйте. Холодную воду в связи с тем, что соседи сверху 8 этажа затопили квартиру 7 этажа, самих соседей дома не оказалась, в этой квартире соседи появляются редко. Страдают все жильцы с 1 по 9 этажи т.к нет воды, у многих маленькие дети. Скажите пожалуйста что нужно делать в такой ситуации?
Живу на пятом этаже, этажом ниже прорвало трубу, а жильцы в отпуске, т.е доступа в квартитру нет. Приехала аварийная служба отключила подачу воды с пятого по третий этаж. С 12 августа по сей день горячая и холодная вода отсутствует. Меры не принимаются, ссылаясь на отсутствие жильцов с четвёртого этажа.
Вопрос такой. Можно ли требовать перерасчёта с управляющей компании, в связи с отсутствием горячей и холодной воды за период почти в две недели? Спасибо.
