Пятиэтажный дом. Соседи с четвертого этажа (их нет в квартире около двух недель) заливают третий и второй этажи. Управляющая компания отключила холодную и горячую воду по стояку (воды нет вообще в пяти квартирах). проживающих в квартире на 4 этаже не могут найти и неизвестно, когда они объявятся. На вопрос: когда же будет вода, управляющая компания пожимает плечами (может неделя, может месяц). Как быть в такой ситуации и возможно ли попасть в квартиру, если жильцы неизвестно где?
Здравствуйте, Мария Викторовна.
Попасть в квартиру, конечно, можно, но управляющие компании к этому стараются не прибегать, чтобы не получить шквал обвинений со стороны собственников квартиры, а то еще и иск. Есть 2 варианта - обратиться к участковому, выяснить у него ситуацию со взломом замка заливающей квартиры. Для этого формируется комиссия из членов управляющей компании, ТСЖ (если есть), желательно еще свидетели, участкового (в обязательном порядке), сантехника. Покупается сменный замок на дверь, открывается дверь, составляется акт о вскрытии, все желательно фиксировать очень тщательно а лучше на камеру. Сантехник устраняет причину неполадки. Устанавливается новый замок, дверь закрывается, о чем делается отметка в акте, ключи передаются лицу, которое будет указано в этом акте. Все достаточно сложно для управляющей компании.
Вариант 2 - напишите заявление в управляющую компанию с требованием зафиксировать факт не предоставления услуги, и требованием произвести перерасчет.
К участковому имеет смысл обратиться в любом случае - возможно, у правоохранительных органов имеется информация о том, что случилось с жильцами. И такое бывает.
Успехов Вам!
Спросить
