Проблемы с установкой пластиковых окон - моя история и планы по решению

Question

Мы в фирме заказали пластиковые окна... Через неделю поставили окна. Четыре огромных окна! В итоге-они стукнули по подокойнику и в нем углубление откололи... Когда они устанавливают их-они стекла достают... В моем случае их доставали стомеской-и весь пластик истыкали... Я два раза вызывала подрядчика и он в повышенных тонах мне пытается доказать что у меня все в порядке!... Я все еще не подписываю акт о приеме работы! То они и злятся! Но как я могу подписать если я не удовлетворена их работой!.. Я многодетная мать! И отдала им предоплату-щас должна в три раза отдать им остатки. Сумма по нашему города очень приличная! В иске я хочу потребовать уменьшения стоимости окон! Заранее спасибо! (если можете-то вышлите мне образец претензии)

Антюхин Алексей Владимирович · Accepted Answer

Образцы претензий на данном сайте не предоставляют. Это услуга платная. Посмотрите образец в Яндексе.
"Согласно ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 ""О защите прав потребителей"" 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Проблемы с установкой пластиковых окон - моя история и планы по решению

Похожие вопросы

При установке обнаружил заводской брак (многочисленные царапины на стекле) О браке сделал запись в акте приёма окна.

Вместо двухкамерного стеклопакета (три стекла) мне установили однокамерный (два стекла).

Проблемы с пластиковыми окнами - как заставить фирму исправить недостатки и как написать претензию

Суд уменьшил иск по договору купли-продажи и установки пластиковых окон, но оспариваемое окно остается у истца

Проблемы с пластиковыми окнами - Заявление в суд и возврат суммы за окно и монтаж

Как вернуть предоплату после заказа пластикового окна на балкон через липовую фирму?

Поставила пластиковое окно и только через 2 недели обнаружила что оно царапаное.

Проблемы с заказанными окнами - поврежденные рамы, плохая отделка и трещина на стекле - как решить ситуацию?

Неудовлетворительное качество установленных окон - претензия на замену или снижение стоимости

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59