Ситуация следующая, вчера купил телефон, вечером дома обнаружил дефект на корпусе (небольшой скол)

Независимая экспертиза в решении спора о гарантийном ремонте автомобиля с дефектом кузова

Обнаружил дефект кузова на гарантийном авто. Дефект не механического воздействия. Диллер утверждает, что дефект возник в результате механического воздействия и отказывает в гарантийном ремонте. Поможет ли мне независимая экспертиза?

Подробнее

Интересно

2 ответa

Проблема с дефектом на телефоне из Евросети - возможность обмена или возврата денег

Купила мобильный телефон в Евросети в подарок мужу 16.11.2015, 18.11.15 обнаружили дефект на корпусе телефона, это неровности. В углу телефона на корпусе небольшой дефект пластика. Сегодня решили обменять нам отказали, сказали, что в магазине нужно было проверять.

Подробнее

Интересно

2 ответa

Магазин отказывается обменять монитор из-за незначительной царапины - что делать в такой ситуации?

Купил в магазине монитор. Монитор был с небольшой царапиной на корпусе, но в гарантийном талоне, чеке этого не указали. На следующий день после покупки проявился дефект изображения. Экспертиза показала, что это дефект производителя. Может ли магазин отказать в обмене монитора из-за царапины?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Проблема с телефоном - обнаружены царапины под наклеенным стеклом, отказ в обмене

Купил в евросети вчера телефон айфон 6 с вечером обнаружил под стеклом которое мне наклеили в салоне несколько царапин в обмене мне отказали сказали что необходимо провести экспертизу правильно ли это.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Проблемы с телефоном со страховкой - отказ обмена от магазина, как получить страховую выплату?

Купила телефон со страховкой. Телефон упал и по экрану пошла белая полоса. Это произошло на 10-ый день покупки. Сразу отнесла в магазин. Но не поменяли, а отправили на экспертизу. Экспертиза показала механическое воздействие.

Подробнее

Интересно

3 ответa

Претензия о нарушении сроков экспертизы при покупке мобильного телефона

На следующий день после покупки мобильного телефона обнаружил дефект в устройстве, естественно телефон отправили на экспертизу, в квитанции которой мне дали указали срок экспертизы не более 20 дней. Это срок уже прошел, результата нет.

Подробнее

Интересно

1 ответ

И Навязывание услуги поклейки защитной пленки - юридическая точка зрения

Купил в магазине смартфон. Дома обнаружил на корпусе потертость, выделяющуюся на общем фоне телефона. На следующий день пришел в магазин попытавшись поменять его, на что мне ответили, что телефон является технически сложным товаром и обмену не подлежит.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Проблемы с качеством телефона - Открытие щели на корпусе и длительная проверка в магазине

Купила телефон, вскрыли дома, на корпусе обнаружили щель, не плотно захлопнут корпус, через полтора часа вернулись в магазин, сказали требуется проверка качества, прошло уже 14 дней, в магазине говорят проверка качества ещё не проводилась.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Можно ли вернуть деньги за смартфон с дефектом без проведения экспертизы?

Купили в розничном магазине смартфон. Уже дома обнаружили деффект динамика (трещит и плохо слышно собеседника). Обратились в магазин. Нам сказали, что телефон нужно послать на экспертизу (на 20 дней). А разве нельзя просто вернуть деньги за смартфон, ведь деффект сам директор магазина признал?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Купил айфон 8 19 мая, обнаружен дефект на корпусе, 20 мая написана притензия на обмен, без экспертизы мне магазин отказал.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Ситуация следующая, вчера купил телефон, вечером дома обнаружил дефект на корпусе (небольшой скол)

Бесплатный вопрос юристам онлайн