Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Омск, 30.06.2014, 05:46

На основании чего магазин пытается это сделать, может что-то в гражданском кодексе написано!??

Вопрос №4287277 из г. Москва
опубликован 30.06.2014, 05:46
Купил сенсорный телефон. В процессе эксплуатации обнаружил разные недостатки. Сдал в ремонт не через магазин, а в авторизованный сервисный центр. После ремонта снова недостатки! Сдал во второй раз, отремонтировали и тут же снова недостатки! После обоих ремонтов недостатки разные, но один все время повторяется. Просто чудом появлялись и другие недостатки. Документально все подтверждено актами выполненных работ. Сейчас телефон снова в ремонте (в третий раз). Суммарное количество дней когда я не пользовался телефоном в период ремонта на сегодня составляет 31 день.Разговаривал с представителями (разными) продавца, все твердят как один, что наша компания не причем это не мы не соблюдаем закон, а сервисный центр, вот им и предъявляйте, а мы сможем сделать возврат лишь по акту не ремонтопригодности, или сдавайте на гарантийный ремонт через магазин (а это все по новой). Как мне быть, кому теперь что предъявлять??? Согласно статье 18 п.1 ЗоЗПП у меня возникает право отказаться от договора купли-продажи не зависимо от того кто там чего не соблюдал!!! А магазин пытается отвертеться! На основании чего магазин пытается это сделать, может что-то в гражданском кодексе написано!?? А сервисный центр говорит что не может так просто написать акт не ремонтопригодности, возможно по причине отсутствия права проводить экспертизу, и написать они его смогут лишь по согласованию с производителем телефона направив письмо производителю и то только с моего пинка, т.е. требования, а это снова конитель, а я без телефона уже почти два месяца (там еще приплюсованы дни когда сдавал на проверку качества в магазин, магазин, конечно же написал что, недостатки не существенные и аппарат ремонтопригоден). Спасибо.
Читать ответы (0)

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 875 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 546 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 545 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 489 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7 4 308 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 1 891 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 160 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6 13 727 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9 728 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Агеев В. Н.
5 94 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5 32 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 8 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских