Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Омск, 30.06.2014, 05:46

На основании чего магазин пытается это сделать, может что-то в гражданском кодексе написано!??

Вопрос №4287277 из г. Москва
опубликован 30.06.2014, 05:46
Купил сенсорный телефон. В процессе эксплуатации обнаружил разные недостатки. Сдал в ремонт не через магазин, а в авторизованный сервисный центр. После ремонта снова недостатки! Сдал во второй раз, отремонтировали и тут же снова недостатки! После обоих ремонтов недостатки разные, но один все время повторяется. Просто чудом появлялись и другие недостатки. Документально все подтверждено актами выполненных работ. Сейчас телефон снова в ремонте (в третий раз). Суммарное количество дней когда я не пользовался телефоном в период ремонта на сегодня составляет 31 день.Разговаривал с представителями (разными) продавца, все твердят как один, что наша компания не причем это не мы не соблюдаем закон, а сервисный центр, вот им и предъявляйте, а мы сможем сделать возврат лишь по акту не ремонтопригодности, или сдавайте на гарантийный ремонт через магазин (а это все по новой). Как мне быть, кому теперь что предъявлять??? Согласно статье 18 п.1 ЗоЗПП у меня возникает право отказаться от договора купли-продажи не зависимо от того кто там чего не соблюдал!!! А магазин пытается отвертеться! На основании чего магазин пытается это сделать, может что-то в гражданском кодексе написано!?? А сервисный центр говорит что не может так просто написать акт не ремонтопригодности, возможно по причине отсутствия права проводить экспертизу, и написать они его смогут лишь по согласованию с производителем телефона направив письмо производителю и то только с моего пинка, т.е. требования, а это снова конитель, а я без телефона уже почти два месяца (там еще приплюсованы дни когда сдавал на проверку качества в магазин, магазин, конечно же написал что, недостатки не существенные и аппарат ремонтопригоден). Спасибо.
Читать ответы (0)

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 519 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 103 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 065 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 937 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 379 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 889 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 478 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 6 167 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6 5 461 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 657 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5 495 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 430 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 885 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 82 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 639 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 57 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских