Возврат смартфона в розничный магазин - возможно ли это при полной исправности, но несоответствии ожиданиям?
Вопрос №4289629
из г. Санкт-Петербург
опубликован 30.06.2014, 13:15
опубликован 30.06.2014, 13:15
Возможно ли вернуть смартфон в розничный магазин (мегафон) в случае полной исправности, просто по причине того, что он не устроил по габаритам, внешне и т.д. 2 недели еще не прошло с момента покупки. Читал что телефоны относятся к технически сложному товару и не подлежат возврату при данных условиях, только если неисправен.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нельзя вернуть. Смотрите п.11 ПЕРЕЧНЯ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55).
30.06.2014, 13:19
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Дмитрий, совершенно верно. Технически сложный товар, к котором и относится смартфон, не подлежит возврату по причине неподходящего цвета, размер и т.д.
Только в случае неисправности .
30.06.2014, 13:18
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 503
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 353
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.5
1 271
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть электролобзик в магазин, если продавец не соглашается?
Относятся ли мобильные телефоны к технически сложному товару и подлежат ли возврату в торговую сеть
Неудобный и неисправный телефон - как вернуть или обменять?
Возможно ли вернуть восстановленный iPhone 5s в магазине Мегафон и получить деньги обратно?
Вопрос возврата сенсорного телефона в магазин и требования возврата средств после 3 дней покупки
Как вернуть видеокамеру в магазин и получить деньги обратно
Отказ в возврате и обмене телефона - как разрешить ситуацию?
Возврат блендера на 3-й день покупки - нужно ли объяснять причину и какие права у покупателя при покупке через интернет-магазин?
Проблема с телефоном - магазин отказывается вернуть деньги из-за сложности товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут