Обманутый покупатель - Как оформить возврат заказанного в интернете Вальгус-про и получить компенсацию за ошибочную посылку?

Вопрос №4312545 из г. Ставрополь
опубликован 02.07.2014, 23:33

Заказали в интернете Вальгус-про (ср-во д/я лечения вальгусной деформации), якобы как по скидке за 990 р. Пришло извещение на почту, забрали, правда сумма удивила - 1600 р., а в коробке - просто эластичный протектор, стоимостью - 160 р. Возможно ли на почте оформить возврат? Тел. организации нет, есть только эл. адрес, но я сомневаюсь, что кто-то ответит... Подскажите, пожалуйста, как разобраться с этой ситуацией?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Цветкова Анастасия Сергеевна

Юрист Санкт-Петербург

4.8 536 отзывов

Только при помощи прокуратуры.

02.07.2014, 23:36

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 15. Возмещение убытков

Титова Татьяна Алексеевна

Юрист из города Ярославль, стаж 41 год

4.8 52168 отзывов

.Обратитесь в полицию по факту мошенничества если сохранились документы по заказу и получению товара. Если организация существует - то можете обратиться в суд и взыскать убытки - ст. 309-310 ГК. ст. 15 ГК

02.07.2014, 23:40

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Обманутый покупатель - Как оформить возврат заказанного в интернете Вальгус-про и получить компенсацию за ошибочную посылку?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы