Возможен ли по законодательству возврат сенсорного телефона с доплатой на другой сенсорный телефон?

Возможен ли возврат денег за сенсорный телефон с неисправным слотом для сим-карты?

В октябре купила сенсорный телефон. В начале декабря один из слотов телефона, перестал видеть сим - карту. Хочу вернуть телефон обратно в магазин и чтоб магазин вернул мне деньги за телефон. Возможен ли возврат денег? Или только возможен обмен на такой же телефон. Заранее благодарна.

Читать ответы (8)

Вопросы о покупке неисправного телефона - предложат ли ремонт в салоне и возможен ли возврат денег?

Я задавала вопрос, по поводу покупки неисправного телефона, у меня ещё вопрос, мне предложат в салоне ремонт? А возможен ли возврат денег или с моей доплатой приобрести другой телефон?

Читать ответы (1)

Отказ в возврате сенсорного телефона - действительно ли они не подлежат возврату?

Мне сегодня отказали в возврате или обмене сенсорного телефона (с момента покупки 1 неделя) ссылаясь на новые права. Правда ли что сенсорные тел. возврату не подлежат.

Читать ответы (1)

Гарантия и возвраты - Возможен ли обмен на новый телефон при поломке во время гарантии?

Я купил сенсорный телефон во время гарантии телефон перестал включатся хотел вернуть в магазин но продавец объяснил что сложная техника возврату и обмены не подлежит только гарантийный ремонту Телефон куплен в кредит-выплачен. Возможен ли обмен на аналогичный новый телефон или другой дороже с доплатой? Спосибо.

Читать ответы (9)

Требуют отремонтировать сенсорный телефон, но есть ли право на возврат или замену?

Купил сенсорный телефон в апреле 2013 г., сейчас сломался динамик. Обращался в магазин, написал претензию на возврат денег или замену на новый аналог. Сотрудники магазина утверждают, что могут только отремонтировать, т.к сенсорные телефоны сложные, Изменился перечень технически сложного товара в отношении которого у потребителя есть право на возврат денег только в случае наличия существенного недостатка. В него входят телефоны с сенсорными экранами. Сказали, что сенсорные телефоны возврату и замене не подлежат. Так ли это?

Читать ответы (1)

Возможности возврата или обмена мобильного телефона - где получить помощь?

Возврат мобильного телефона в салон МТС, либо обмен на другой мобильный телефон (с доплатой или без), либо возврат суммы рублей, - кто поможет?

Читать ответы (1)

Возможности обмена на новый телефон при поломке во время гарантии

Я купил сенсорный телефон во время гарантии телефон перестал включатся хотел вернуть в магазин но продавец объяснил что сложная техника возврату и обмены не подлежит только гарантийный ремонту Телефон куплен в кредит-выплачен. Возможен ли обмен на аналогичный новый телефон или другой дороже с доплатой? Телефон был сдан два раза с такимже недостатком, Спосибо?

Читать ответы (1)

Отказали в возврате кнопочного телефона без сенсорных элементов - что делать?

Можно ливернуть мобильный телефон надлежащего качества в течении 7 дней с момента покупки? Телефон кнопочный без сенсорных элементов. Насколько я знаю нельзя вернуть телефоны, которые имеют сенсорный элемент. Но нам отказали в возврате и написали письменно отказ. Как нам поступить? Телефон не подошел. Заранее спасибо!

Читать ответы (1)

Вопрос о возврате денег или замене телефона после поломки через три недели

Купила телефон через три недели он сломался. В магазине предложили отдать на ремонт в их же сервис. Возврату не подлежит так как две недели после покупки уже прошло. Гарантия телефона 12 месяцев. Могу ли отказаться от этого телефона и потребовать возврат денег либо другой телефон. В телефоне сломан микрофон меня не слышит абонент.

Читать ответы (1)

Вопрос о замене стекла на разбитом экране гарантийного телефона

Разбился экран телефона, телефон на гарантии сенсор работает все работает, могут ли мне поменять стекло на телефоне телефону два месяца.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59