Задано вопросов 8, из них VIP - 2
Керчь, 06.07.2014, 12:24

Проблема с возвратом денег за отмененный билет в Керчи - что делать?

Вопрос №4334702 из г. Керчь
опубликован 06.07.2014, 12:24
Купил в Керчи (Крым) билет на двоих в Санкт Петербург 1 июля, назад 25 июля. Стоимость на двоих 24 000 руб. Летели на операцию. Операция отменилась. Переделать билет на 2-3 июля не смогли. В офисе компании Россия билеты на 25 июля отменили, сказали что я смогу забрать деньги в Керчи. В Керчи сначала возвращать деньги не хотели, теперь ссылаются на какой то запрос в авиакомпанию. Ждут ответу уже 3 сутки. Как мне поступить?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Сдать билеты которыми вы не воспользовались можно в кассах где приобретали билеты в течение 30 суток, написав заявление о возврате билетов, после чего вам обязаны вернуть деньги. Другой вопрос если с билетами вы покупали страховку от не вылета, тогда придется подождать. Можно обратиться с претензией в авиакомпанию или прокуратуру, для ускорения возврата денег за неиспользованные билеты. Можем помочь составить жалобу или претензию в нашем офисе.

07.07.2014, 12:37
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Задать вопрос юристу

2 юриста дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 20 часов

Роман Сергеевич, у вас два варианта:

1. Обратиться с письменной претензией

2. Обратиться в Прокуратуру с соответствующей жалобой.

Если ваши требования не удовлетворят в добровольном порядке, то смело в суд с иском о защите прав потребителей.

07.07.2014, 09:16

Сдать билеты которыми вы не воспользовались можно в кассах где приобретали билеты в течение 30 суток, написав заявление о возврате билетов, после чего вам обязаны вернуть деньги. Другой вопрос если с билетами вы покупали страховку от не вылета, тогда придется подождать. Можно обратиться с претензией в авиакомпанию или прокуратуру, для ускорения возврата денег за неиспользованные билеты.

07.07.2014, 12:32

Сдать билеты которыми вы не воспользовались можно в кассах где приобретали билеты в течение 30 суток, написав заявление о возврате билетов, после чего вам обязаны вернуть деньги. Другой вопрос если с билетами вы покупали страховку от не вылета, тогда придется подождать. Можно обратиться с претензией в авиакомпанию или прокуратуру, для ускорения возврата денег за неиспользованные билеты.

07.07.2014, 12:33

Сдать билеты которыми вы не воспользовались можно в кассах где приобретали билеты в течение 30 суток, написав заявление о возврате билетов, после чего вам обязаны вернуть деньги. Другой вопрос если с билетами вы покупали страховку от не вылета, тогда придется подождать. Можно обратиться с претензией в авиакомпанию или прокуратуру, для ускорения возврата денег за неиспользованные билеты. Жалобу или претензию можем помочь составить в нашем офисе.

07.07.2014, 12:36

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 464 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 324 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 681 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 2 263 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 397 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 616 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 078 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 764 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5 2 968 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9 8 434 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 236 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9 38 086 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5 68 235 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 1 240 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5 566 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Митюшкина А.Д.
5 71 отзыв
Спросить

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских