Задано вопросов 8, из них VIP - 2
Керчь, 06.07.2014, 12:24

Проблема с возвратом денег за отмененный билет в Керчи - что делать?

Вопрос №4334702 из г. Керчь
опубликован 06.07.2014, 12:24
Купил в Керчи (Крым) билет на двоих в Санкт Петербург 1 июля, назад 25 июля. Стоимость на двоих 24 000 руб. Летели на операцию. Операция отменилась. Переделать билет на 2-3 июля не смогли. В офисе компании Россия билеты на 25 июля отменили, сказали что я смогу забрать деньги в Керчи. В Керчи сначала возвращать деньги не хотели, теперь ссылаются на какой то запрос в авиакомпанию. Ждут ответу уже 3 сутки. Как мне поступить?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Сдать билеты которыми вы не воспользовались можно в кассах где приобретали билеты в течение 30 суток, написав заявление о возврате билетов, после чего вам обязаны вернуть деньги. Другой вопрос если с билетами вы покупали страховку от не вылета, тогда придется подождать. Можно обратиться с претензией в авиакомпанию или прокуратуру, для ускорения возврата денег за неиспользованные билеты. Можем помочь составить жалобу или претензию в нашем офисе.

07.07.2014, 12:37
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 20 часов

Роман Сергеевич, у вас два варианта:

1. Обратиться с письменной претензией

2. Обратиться в Прокуратуру с соответствующей жалобой.

Если ваши требования не удовлетворят в добровольном порядке, то смело в суд с иском о защите прав потребителей.

07.07.2014, 09:16

Сдать билеты которыми вы не воспользовались можно в кассах где приобретали билеты в течение 30 суток, написав заявление о возврате билетов, после чего вам обязаны вернуть деньги. Другой вопрос если с билетами вы покупали страховку от не вылета, тогда придется подождать. Можно обратиться с претензией в авиакомпанию или прокуратуру, для ускорения возврата денег за неиспользованные билеты.

07.07.2014, 12:32

Сдать билеты которыми вы не воспользовались можно в кассах где приобретали билеты в течение 30 суток, написав заявление о возврате билетов, после чего вам обязаны вернуть деньги. Другой вопрос если с билетами вы покупали страховку от не вылета, тогда придется подождать. Можно обратиться с претензией в авиакомпанию или прокуратуру, для ускорения возврата денег за неиспользованные билеты.

07.07.2014, 12:33

Сдать билеты которыми вы не воспользовались можно в кассах где приобретали билеты в течение 30 суток, написав заявление о возврате билетов, после чего вам обязаны вернуть деньги. Другой вопрос если с билетами вы покупали страховку от не вылета, тогда придется подождать. Можно обратиться с претензией в авиакомпанию или прокуратуру, для ускорения возврата денег за неиспользованные билеты. Жалобу или претензию можем помочь составить в нашем офисе.

07.07.2014, 12:36

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 399 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 525 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 689 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 737 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 2 917 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 541 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 644 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 513 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 858 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 690 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 069 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 529 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 007 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 046 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 36 172 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5 2 968 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 98 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 978 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9 47 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 628 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9 7 820 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 306 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Поповян К.С.
5 180 отзывов
Спросить

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских