Проблема с кредитом в МТС Банке - появление коллекторского агенства и увеличение долга. Что делать?

Вопрос №4336915 из г. Москва
опубликован 06.07.2014, 19:52

У нас с женой такая проблема. Год назад брали кредит в МТС Банке 10 000 рублей, 2 платежа внесли, но после этого возникли финансовые трудности. Вчера пришло письмо от коллекторского агенства, в котором говорится, что теперь мы должны 40 000 рублей и не банку, а этому агенству. Подскажите, как нам быть? Кому и какую сумму мы должны отдать теперь? Заранее спасибо. Дмитрий.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Солоний Елена Валентиновна

Юрист Волгоград, стаж 12 лет

4.8 27812 отзывов

Если банк продал ваш долг коллекторскому агентству у которого есть лицензия на право осуществления банковской деятельности, на основании ст. 382 ГК РФ то кредитором будет являться это агентство.

06.07.2014, 19:56

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 382. Основания и порядок перехода прав кредитора к другому лицу

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 163. Вымогательство

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.

06.07.2014, 19:54

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Колобов Антон Павлович

Юрист из города Екатеринбург

4.4 233 отзывa

Добрый день! Вам необходимо обратиться в кредитное учреждение для уточнения точной информации по задолженности. Если задолженность не была передана по договору цессии, то коллекторским агентствам Вы ничего не должны.

06.07.2014, 19:56

Спросить юриста