1) Нарушение прав потребителя в условиях договора банковского вклада с пролонгацией.
2) Как составить претензионное письмо в связи с нарушением условий договора банковского вклада с пролон

Question

Оформила вклад в банке сроком на год, с 2 мя пролонгациями. В договоре прописано что вклад автоматически пролонгируется по процентной ставке которая действительна для этого названия вклада. Допустим название вклада «василек». Также в договоре указано что ставка до востребования действует если досрочно расторгнуть/снять деньги. Я досрочно ничего не снимала и за 2 ю пролонгацию мне целый год начисляли проценты по ставке до востребования, тоесть 0.1%. объясняют это тем что, когда второй раз пролонгировался договор то такго вклада названия «василек» у них не было. Был идентичный вклад только под другим названием. И поэтому они решили сами (в договоре не указано), что проценты будут до востребования. Подскажите пожалуйста. 1)нарушают ли они мои права этим и договор? 2)стоит мне писать претензионное письмо и как его грамотно составать? 3)что вообще мне следует делать в такой ситуации? Заранее огромное спасибо!

Муталибов Мубарак Селимович · Accepted Answer

Этот банк надо на кол посадить!
С вами заключен договор, который пролонгируется.
И не важно как он называется "василек" или просто "вася"
Если на момент пролонгации такого вклада не существует, то существование вашего заключенного договора еще никто не отменял вместе с установленными догвоором процентами и договор не расторгался.
Что же касается изменения процентной ставки на момент пролонгации, то это второстепенный вопрос.
Прочитайте услвоия договора. Есть ли там  наряду с изменением процентной ставки что-нибудь про изменение вкладов в банке и применим ли ваш договор к этим изменениям. Если вы подписались под такими условиями, то спорить сложно, если же нет, то напишите претензию, а в случае отказа посчитайте проценты сами и обращайтесь с исом в суд

Сакунова Юлия Александровна · Answer

Обычная уловка банка. Дают новым депозитам иное название, а старые, не переоформленные на новый, пролонгируют под меньший процент . Формально к ним не придерешься, условия изложены в договоре. Писать им претензию нет смысла, ответ очевиден.

Похожие вопросы

Неправомерные действия Банка Москвы - нарушение условий и не начисление процентов по вкладу.

Противоречие в ставках по вкладам - правомерны ли действия Банка?

Пролонгация вклада в банке - обещанная ставка 18,5% годовых не совпадает с фактической 10,5%

Недостоверная информация о процентной ставке вклада - апелляционная жалоба на решение мирового судьи

Правомерность удержания 1% с вклада при досрочном расторжении договора КПК

Хочу продлить вклад но его не продливают по причине закрытия вклада.

Банк перевел мой срочный вклад на до востребования без уведомления - потерянные проценты составляют 40000

Ограничение на максимальную сумму по вкладам - условия и последствия превышения

Можно ли через суд заставить банк пролонгировать банковский вклад и какие меры принять при отказе?

Каких либо других процентных ставок или условий пролонгации Договор не содержит.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59