Как получить сертификат по программе Молодая семья для улучшения жилищных условий - вопросы и рекомендации

У меня возникли вопросы на которые не могу найти ответы. Я мать одиночка проживаю в однокомнатной квартире с дочкой (8 мес), мамой, и бабушкой. В однокомнатной кв общей площадью 31.1 м 2. прописаны 4 человека бабушка является собственником. Узнала о программе Молодая семья, улучшение жилищных условий. Собрала все необходимые справки, документы, и т.п по списку который выдали в Администрации муниципального образования города Краснодара управление по жилищным вопросам. Принесла пакет документов они приняли и после рассмотрения моего заявления меня уведомлять о решении. Пришло Уведомление о том что. По результатам проверки представленных вами документов (ваших жилищных условий) установлено что ваша семья из двух человек. В соответствии с пунктом 2 части 1 статьи 51 ЖК Кодекса РФ.. имеет по состоянию на 01.07.2014 года основания быть признанной нуждающейся в жилом помещении. Потом меня направили в Департамент. Мне в Департаменте развития жилищных программ, дали ещё перечень документов в который входит справка (уведомление, извещение или иной документ) из банка о максимальной сумме кредита. Теперь возникает вопрос, что сертификат не выдают без подтверждения банка о готовности выдать мне ипотечный кредит. Я обратилась в Банк там потребовали справку 2-НДФЛ или справку по форме банка. (На сайте СБ по ипотеке справки не требуются, до суммы 15 мл рублей). Я работаю 1 месяц но меня еще не оформили мотивируя тем что идет испытательный срок. (я кассир). 1. Вопрос: Могу ли я взять справку с предыдущего место работы (с 1.07.2012 по 1.03.2014).? 2.Вопрос: Имею ли я право получить этот сертификат без подтверждения о доходах (Срок действия сертификата 9 месяцев).? 3. И вообще подскажите как мне поступить в данной ситуации?