Задано вопросов 9, из них VIP - 0
Челябинск, 09.07.2014, 17:49

Право потребовать предоставления документов коллекторского агентства - наличие и обязанности согласно законодательству

Вопрос №4360896 из г. Челябинск
опубликован 09.07.2014, 17:49
Всем, добрый день! Имею ли я право потребовать от коллекторского агенства предоставить мне в по почте копию документов, согласно которых они могут со мной общаться по поводу долга (требовать оплаты), нахожусь в другом городе, т.е. агентский договор, доверенность, и должны ли они по закону эту информацию предоставлять задолжникам, либо это обязанность кредитора. Спасибо, за ответ! Просто сейчас вступил новый закон, и хотелось бы знать, что в рам-ках закона с их стороны (действия). Четкой информации в интернете не нашла.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Коллекторы - люди наглые и бесцеремонные, но при этом, в-принципе, бесправные. Все, что они себе позволяют - это то, что Вы им позволите. Вступать с ними в переговоры - означает давать им повод полагать, что на Вас можно "надавить".

Вопреки тому, что они говорят, эти люди НЕ ИМЕЮТ ПРАВА:

- войти в Ваше жилище;

- осматривать, описывать или арестовывать Ваше имущество или счета;

- запрещать Вам выезд за пределы РФ или арестовывать Вас;

- отбирать у Вас детей, лишать Вас родительских прав, увольнять с работы.

В общение с лицом, звонившим Вам, не вступайте, сами не звоните, если звонки будут поступать Вам на сотовый телефон - заблокируйте входящие вызовы с этих номеров. На личные встречи не соглашайтесь, но можете предложить им обратиться с иском в суд (иски подаются по правилам ст.131, 132 ГПК РФ). Ничего данные лица сделать Вам не могут, но если будут грубо вторгаться в Вашу личную жизнь, пишите заявление в прокуратуру или полицию.

Пока не было суда и по вступившему в силу решению суда не возбуждено исполнительное производство (ст. 30 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ «Об исполнительном производстве»), в рамках которого приставы будут искать имущество должника для погашения долга, никто Вам не имеет права ничего сделать.

Могу посоветовать - игнорируйте их.

09.07.2014, 17:50
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Федеральный закон об исполнительном производстве (от 31.07.2025)

Добрый вечер! Копию агентского договора Вам может предоставить как коллекторское агентство, так и кредитное учреждение.

09.07.2014, 17:52

Новый закон урегулировал некоторые моменты взыскания в том числе и общение по телефону ст. 15 Закона. Но вы имеете право потребовать копию агентского договора. Обязаны направить вам по почте.

09.07.2014, 18:03

Проверьте законность передачи банком взыскания долга коллекторам. Для этого внимательно перечитайте условия кредитного договора. Банк имеет право передавать долг физического лица коллекторским агентствам только с согласия должника. Это следует из положений пункта 51 Постановления Пленума Верховного суда РФ № 17 от 28.06.2012 г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».

Если нет ни какого пункта, тогда можете не общаться с коллекторами.

09.07.2014, 18:06

Коллекторы-обыкновенная фирма, деятельность которой регулируется только гражданским кодексом. Никакой специальной правоспособности у них нет, да и в законе такое название не предусмотрено.

10.07.2014, 06:57
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских