Выдача заменяемого ноутбука без операционной системы - обязаны ли предоставить устройство с установленной ОС по закону?

• г. Таганрог

Мною сдан ноутбук на гарантийный ремонт. На замену сданного ноутбука мне выдали аналогичный ноутбук, но без операционной системы. Соответственно я без ОС пользоваться ноутбуком я не могу. Вопрос. Обязаны ли мне выдать в замен сданного ноутбука в ремонт, другой ноутбук с установленной ОС? Пожалуйста дайте ответ со ссылкой на норму права. Спасибо.

Читать ответы (1)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (1):

Обязаны,поскольку без ОС ноутбук не работает.

Спросить
Пожаловаться
Михаил
18.02.2016, 00:37
Время использования ноутбука, после гарантийного ремонта, менее недели, второй гарантийный ремонт более 40 суток. Могу ли я требовать замены на аналогичный ноутбук. Благодарю.
Подробнее
1 ответ
Олег
23.11.2015, 14:22
В 2013 году мною куплен ноутбук. С гарантией на 2 года. В 2015 году по технической неисправности отдаю ноутбук по гарантии. В установленный срок ремонт был произведен и ноутбук мне возвращен. Но после этого в течении трех дней ноутбук вновь выходит из строя.
Подробнее
2 ответa
Георгий Валентинович Плеханов
03.08.2014, 20:09
Ноутбук Lenovo Thinkpad X1 Carbon сдан в гарантийный ремонт. Срок ремонта более 45 дней. Чек о покупке отсутствует. Что в этом случае я могу сделать? Можно ли требовать от Lenovo замены ноутбука на аналогичный? Каков план действий?
Подробнее
1 ответ
Андрей
30.03.2022, 13:25
Прошло 45 дней как сдал ноутбук на гарантийный ремонт в м-н Связной. Это второй гарантийный ремонт, после первого аппарат был сдан через 3 дня снова в ремонт. Буду писать заявление о замене ноутбука на новый.
Подробнее
5 ответов
ЕЛЕНА ЕВГЕНЬЕВНА
03.04.2014, 16:46
У ноут бука перестала работать клавиатура. Он гарантийный я работаю на нем. обязан ли магазин, в котором покупался ноутбук, выдать другой ноутбук на время гарантийного ремонта?
Подробнее
1 ответ
Игорь Васильевич
24.11.2014, 02:09
Является ли замена операционной системы (WS8 наWS7) основанием для отказа при замене ноутбука, находящегося по времени на гарантии?
Подробнее
1 ответ
Сергей
13.05.2008, 21:39
Ремонтировал ноутбук по гарантии (замена элементов корпуса). Ноутбук приобретён 01.05.07, гарантийный срок составляет 24 месяца. Ремонт произвели за 50 календарных дней. Ноутбук был сдан в ремонт 25.03.
Подробнее
1 ответ
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение