Взяли в кредит на 18 месяцев в МТС планшет. Условия МТС – пользоваться Интернетом в течение 18 месяцев. Кредит плачу.

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как быть в данной ситуации: в декабре 2013г. взяли в кредит на 18 месяцев в МТС планшет. Условия МТС – пользоваться Интернетом в течение 18 месяцев. Кредит плачу каждый месяц без задержки. В феврале 2014г. планшет упал, и разбилось стекло. В МТС сказали ехать в сервисный центр (в другом городе). Я понимаю, что это полностью наша проблема (разбили – отремонтируйте). Но вопрос в другом: сегодня МТС прислал письмо с требованием оплатить 800тыс. (мы из Баларуси) до 15 июля, т.к. мы не пользовались Интернетом. Разве это правильно? В феврале сотрудник МТС нас ни о чем не предупредил, не поставил в «стоп» на время ремонта. Подскажите, пожалуйста, есть ли какие-нибудь выходы из данной ситуации. Заранее спасибо.