В декабре 2013 года образовалась задолженность по образ кредиту в размере 2000 руб. Обратившись в банк за разъяснением ситуации, мне сказали, что задолженность образовалась по вине банка, в результате сбоя программы и моей вины в этом нет. Но необходимо уплатить задолженность, чтобы банк смог от корректировать мою кое историю, я так и сделал. Сотрудник банка сказал, что эти 2000 руб вернутся ко мне на счет, после того как банк исправит ошибку. Прошло уже 6 месяцев, сумма задолженности выросла до 47 т р, банк просит внести деньги.
Подскажите пожалуйста, что делать? Обращаться в суд?
Да, в этой ситуации необходимо будет обращаться с исковым заявлением руководствуясь законом о защите прав потребителей.
Спросить
