Недостатки при изготовлении заказанного шкафа-купе - Есть ли право на возврат денег?
опубликован 15.07.2014, 11:06
Заказали в фирме шкаф-купе. Во время сборки выявлено ряд недостатков, как по вине сборщика и так и технолога при изготовлении некоторых деталей. В Результате 2\3 шкафа подлежат полной замене. Т.е частично собранный шкаф необходимо демонтировать, и изготовить новые элементы, боковые панели, полки и антресоль) Шкаф короче испорчен. Компания предлагает все исправить, но я хочу отказаться от услуг этой фирмы==артели с возвратом денег. Фирма отказывается возвращать деньги и настаивает на замене. Есть ли у меня право на возврат денег?
Доброго времени! В силу ч.1 ст. 18 ЗОПП право выбора замены или возврата денежных средств принадлежит потребителю. Обращайтесь с письменной претензией. Если требуется помощь в ее составлении-обращайтесь.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 26 минут
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 453 Поиск Регистрация