Ошибка банка - просрочка по платежам и некорректная информация о задолженности
Вопрос №4400693
из г. Челябинск
опубликован 15.07.2014, 14:22
опубликован 15.07.2014, 14:22
У меня была просрочка по платежам по кредиту 2 месяца. 16.06.2014 я пришёл в банк оплатить просроченную задолженность, а также внести очередной платёж по кредиту. Сотрудница посчитала мне всё и сказала сумму 22500, и след. Платёж только в июле до 25 числа. Я оплатил. Так же я заказал справку для другого банка об отсутствии задолженности по платежам, с целью рефинансирования кредита. 20.06.2014 мне её выдали, в ней подробно всё расписано было, а так же указано что на данный момент просроченная задолженность по кредитам отсутствует. 11 июля 2014 года мне поступил звонок из банка о том что у меня просроченная задолженности и пени в размере 1600 руб. Подскажите, как быть? Если действительно я не доплатил, то это же вина сотрудника банка о том что она некорректно назвала мне сумму к уплате. И ведь спустя 4 дня они выдали справку об отсутствии задолженности. А теперь требуют уплатить. Подскажите как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо обратиться в банк с жалолой и потребовать объяснения по платежам и ликвидации просроченного периода по кредиту
15.07.2014, 15:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 50 минут
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 865
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
543
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 831
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
5
27 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.5
1 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 568
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Просрочка по кредиту из-за ошибки банковского сотрудника - как убрать отрицательную историю с БКИ и получить документ
Проблемы с выплатами по кредиту в банке Хоум Кредит - неправильное начисление процентов и оспаривание суммы задолженности
Спустя две недели я устроилась на другую работу и через месяц смогла оплатить задолженность за два месяца просрочки.
Проблемы с полным досрочным погашением потребительского кредита в банке «Русский стандарт»
Проблемы с банком - задолженность, чёрный список и отказ в получении кредита – что делать?
Как банк сначала подтвердил отсутствие задолженности
Банк требует оплатить штрафы и пени после полного выполнения судебного решения - что делать?
Проблемы с кредитом - МТС Банк выдал недействительную справку о задолженности
Кредит погашен, но возникла необоснованная задолженность - Как доказать отсутствие просрочек после семи лет
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут