Ошибка банка - просрочка по платежам и некорректная информация о задолженности
Вопрос №4400693
из г. Челябинск
опубликован 15.07.2014, 14:22
опубликован 15.07.2014, 14:22
У меня была просрочка по платежам по кредиту 2 месяца. 16.06.2014 я пришёл в банк оплатить просроченную задолженность, а также внести очередной платёж по кредиту. Сотрудница посчитала мне всё и сказала сумму 22500, и след. Платёж только в июле до 25 числа. Я оплатил. Так же я заказал справку для другого банка об отсутствии задолженности по платежам, с целью рефинансирования кредита. 20.06.2014 мне её выдали, в ней подробно всё расписано было, а так же указано что на данный момент просроченная задолженность по кредитам отсутствует. 11 июля 2014 года мне поступил звонок из банка о том что у меня просроченная задолженности и пени в размере 1600 руб. Подскажите, как быть? Если действительно я не доплатил, то это же вина сотрудника банка о том что она некорректно назвала мне сумму к уплате. И ведь спустя 4 дня они выдали справку об отсутствии задолженности. А теперь требуют уплатить. Подскажите как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо обратиться в банк с жалолой и потребовать объяснения по платежам и ликвидации просроченного периода по кредиту
15.07.2014, 15:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 50 минут
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 455 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 896
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.2
43 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
430
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 226
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 593
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Просрочка по кредиту из-за ошибки банковского сотрудника - как убрать отрицательную историю с БКИ и получить документ
Проблемы с выплатами по кредиту в банке Хоум Кредит - неправильное начисление процентов и оспаривание суммы задолженности
Спустя две недели я устроилась на другую работу и через месяц смогла оплатить задолженность за два месяца просрочки.
Проблемы с полным досрочным погашением потребительского кредита в банке «Русский стандарт»
Проблемы с банком - задолженность, чёрный список и отказ в получении кредита – что делать?
Как банк сначала подтвердил отсутствие задолженности
Банк требует оплатить штрафы и пени после полного выполнения судебного решения - что делать?
Проблемы с кредитом - МТС Банк выдал недействительную справку о задолженности
Кредит погашен, но возникла необоснованная задолженность - Как доказать отсутствие просрочек после семи лет
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут