Проблемы с купленной камерой ВЕКО FN-123400 - магазин отказывается вернуть деньги
Вопрос №4408948
из г. Арсеньев
опубликован 16.07.2014, 14:24
опубликован 16.07.2014, 14:24
23 мая купила мороз. Камеру ВЕКО FN-123400. Включили 14 июня. Работала с ужасным шумом 14 и 15 июня, потом сама отключилась и больше не включилась. 16 июня написали претензию в магазин В-ЛАЗЕР, камеру забрали в АРС-Сервис на диагностику. 14 июля (почти через месяц) мне позвонили из магазина и сказали, что камера в порядке и поломок не было. Прийдя в магазин обнаружила, что камера в двух местах погнута. Дефекты оценили в 1500 рублей. Деньги вернуть отказываются. Что мне делать.? .
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, вы можете обратиться к независимому эксперту, если он установит, что вам был продан товар ненадлежащего качества, то вы вправе обратиться с исковым заявлением в суд о расторжении ДКП и о возврате д/с +неустойка, моральный вред, штраф, судебные расходы и убытки, если таковые будут иметь место. Также вы можете обратиться в суд с исковым заявлением без обращения в эксперту, к исковому заявлению вы можете приложить письменное ходатайство о проведении независимой экспертизы товара или заявить данное ходатайство в судебном заседании.
17.07.2014, 05:34
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 15 часов
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неисправную камеру видеонаблюдения?
Проблемы с морозильной камерой - как решить ситуацию?
Проблема со сборкой? Реально ли вернуть деньги за камеру или буду менять её постоянно?
Купленный в Связном Айфон 5s имеет дефект камеры, магазин признал проблему и забрал телефон на 21 день
Проблемы с новой стиральной машиной - отказ в диагностике и замешательство со стороны магазина
Проблемы с гарантией - Магазин не согласен выплатить неустойку за испорченную видеокамеру, отправленную в сервис
Что нам делать в этой ситуации и можем ли мы в судебном порядке анулировать кредит и отказатся от камеры?
Проблема с выключением телефона не решена после двух экспертиз - как быть?
Проблемы с надуваемой подошкой - камера взорвалась, магазин отказался вернуть деньги и заменить
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут