Проблемы с купленной камерой ВЕКО FN-123400 - магазин отказывается вернуть деньги
Вопрос №4408948
из г. Арсеньев
опубликован 16.07.2014, 14:24
опубликован 16.07.2014, 14:24
23 мая купила мороз. Камеру ВЕКО FN-123400. Включили 14 июня. Работала с ужасным шумом 14 и 15 июня, потом сама отключилась и больше не включилась. 16 июня написали претензию в магазин В-ЛАЗЕР, камеру забрали в АРС-Сервис на диагностику. 14 июля (почти через месяц) мне позвонили из магазина и сказали, что камера в порядке и поломок не было. Прийдя в магазин обнаружила, что камера в двух местах погнута. Дефекты оценили в 1500 рублей. Деньги вернуть отказываются. Что мне делать.? .
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, вы можете обратиться к независимому эксперту, если он установит, что вам был продан товар ненадлежащего качества, то вы вправе обратиться с исковым заявлением в суд о расторжении ДКП и о возврате д/с +неустойка, моральный вред, штраф, судебные расходы и убытки, если таковые будут иметь место. Также вы можете обратиться в суд с исковым заявлением без обращения в эксперту, к исковому заявлению вы можете приложить письменное ходатайство о проведении независимой экспертизы товара или заявить данное ходатайство в судебном заседании.
17.07.2014, 05:34
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 15 часов
Юристы ОнЛайн: 98 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 682
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неисправную камеру видеонаблюдения?
Проблемы с морозильной камерой - как решить ситуацию?
Проблема со сборкой? Реально ли вернуть деньги за камеру или буду менять её постоянно?
Купленный в Связном Айфон 5s имеет дефект камеры, магазин признал проблему и забрал телефон на 21 день
Проблемы с новой стиральной машиной - отказ в диагностике и замешательство со стороны магазина
Проблемы с гарантией - Магазин не согласен выплатить неустойку за испорченную видеокамеру, отправленную в сервис
Что нам делать в этой ситуации и можем ли мы в судебном порядке анулировать кредит и отказатся от камеры?
Проблема с выключением телефона не решена после двух экспертиз - как быть?
Проблемы с надуваемой подошкой - камера взорвалась, магазин отказался вернуть деньги и заменить
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут