Проблемы с возвратом дубленки - отказ принять претензию и задержка в переработке. Возможность написания претензии без гарантийного талона и длительность гарантии
опубликован 17.07.2014, 10:58
При возврате дубленки отказались принимать претензию. Экспертиза не проводилась. Обещали заказать у производителя точно такую же дубленку, но прошло уже 8 месяцев и результат: в конце августа заберут дубленку с целью переделать рукав (по цвету немного отличающийся от цвета дубленки). Могу ли я сейчас написать претензию? Если не было гарантийного талона, можно ли считать срок гарантии - 2 года?
конечно направляйте и укажите что в первый раз не приняли, вам можно было претензию направить по почте с уведомлением, только при чем здесь гарантия, если вас товар не устроил по какой-то причине., потом обращайтесь в суд,после получения ответа на претензию, в ней можете потребовать возмещение морального и материального вреда и сообщить что если в досудебном порядке не разрешится вопрос в обратитесь в суд
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 34 годa
Первый ответ получен через 56 минут
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Обнинск
Похожие вопросы
Могут ли отказать в обмене на другую вещь, если черный цвет дубленки вызывает угнетение?
Как вернуть деньги за испорченную дубленку после химчистки и к кому обратиться?
Проблемы с зимней дубленкой - обращение с претензией к продавцу и экспертиза
Испорченная дубленка после химчистки - необходимость независимой экспертизы и правила ее проведения
Проблемы с дубленкой - Могу ли я вернуть деньги после замены?
Проблемы с дубленкой - рукава перекручиваются и вытягиваются
Могу ли я потребовать возмещения морального и материального ущерба за потерю дубленки.
Как оформить претензию на купленную дубленку, которая сильно красит
Реальность vs обещания - Замерзла в новой дубленке с тёплым обещанием
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут