Требование страховой компании по представлению заверенной копии экспертизы и непризнание представления оригиналов документов на владение машиной

После ДТП обратился в страховую компанию путем отправления необходимого пакета документов, а так же приложил копию независимой экспертизы по величине ущерба (не заверенную нотариусом). На экспертизу страховщик вызывался телеграммой, но никого от них не было на осмотре. В дальнейшем страховая компания прислала письмо, где указывают, что мне необходимо представить оригиналы документов подтверждающих право собственности. На следующий день я представил оригиналы страховщику, где меня уверили, что в течение месяца выплата будет произведена. Сразу скажу, что никаких сопроводительных писем я не прикладывал для отметки о принятии (просто не знал на тот момент, что так нужно делать). Спустя два месяца после представления документов выплата так и не была произведена, а по телефону и в офисе кормили завтраками и что вот вот уже деньги поступят на счет. Была направлена досудебная претензия с копией экспертизы (так же не заверенной нотариусом), а затем подано исковое заявление в суд. В самом судебном заседании представитель страховой клятвенно уверял меня и судью, что никакого оригинала представлено не было, так же говорил, что копия экспертного заключения должна быть заверена нотариусом, либо выдавшей его организацией. Подскажите пожалуйста, правомерно ли требование заверенной копии (сам лично в законе об ОСАГО не нашел такого требования)? И что делать с их непризнанием представления оригиналов на владение машиной? Заранее благодарю.