Проблема с течью в моем автомобиле Geely MGrand - как добиться обмена на другой автомобиль?

Вопрос №4436461 из г. Белгород
опубликован 20.07.2014, 20:44

Я купила в мае 2014 года автомобиль Geely MGrand в соответствующем автосалоне. Через месяц, после сильных дождей в салоне обнаружили мокрые коврики, объяснили в салоне, что где-то течь может по шву авто, предлагают поставить авто к ним на 3 дня для выявления течи, при этом будет разобрана практически вся машина, мастер говорит, что может это не то, что они думают. Возможно, что я хочу, чтобы мне обменяли этот автомобиль на такой же другой. Что мне при этом нужно делать? Как этого добиться?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Дерипаска Алексей Иванович

Юрист Белгород, стаж 9 лет

4.8 1445 отзывов

Здравствуйте, Людмила Ивановна! В вашем случае необходимо написать и зарегистрировать письменную претензию в автосалон, в двух экземплярах, на вашем заявлении должна быть отметка автосалона о принятии его к рассмотрению. В вашей претензии должна быть указана предистория (с чего всё началось, с момента покупки автомобиля), также указать ст.18 ФЗ "О Защите прав потребителей и иные положения данного закона, положения ГК РФ, а так же, указать в просительной части ваши требования к автосалону. И уже исходя из полученного ответа, вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или в суд. С уважением, Алексей Иванович

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с течью в моем автомобиле Geely MGrand - как добиться обмена на другой автомобиль?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Юридические услуги в Белгород

Похожие вопросы