Поломка двигателя на новой машине на гарантии - что ожидать от проверки качества товара?

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы при обнаружении существенного недостатка товара; нарушении установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Внимательно изучайте бумаги по которым будете передваться. Описывайте состояние автомобиля подробно.

От Вас кроме претензии ничего не требуется согласно закона РФ "О защите прав потребителей".

Ждите устранения неисправности - это не Ваши проблемы, а продавца ТС.

ваше присутствие не требуется, по вашему желанию, далее просто необходимо будет подписать акт приема-передачи работ

ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РФ, Статья 753. Сдача и приемка работ

Статья 753. Сдача и приемка работ

1. Заказчик, получивший сообщение подрядчика о готовности к сдаче результата выполненных по договору строительного подряда работ либо, если это предусмотрено договором, выполненного этапа работ, обязан немедленно приступить к его приемке.

2. Заказчик организует и осуществляет приемку результата работ за свой счет, если иное не предусмотрено договором строительного подряда.

В предусмотренных законом или иными правовыми актами случаях в приемке результата работ должны участвовать представители государственных органов и органов местного самоуправления.

3. Заказчик, предварительно принявший результат отдельного этапа работ, несет риск последствий гибели или повреждения результата работ, которые произошли не по вине подрядчика.

4. Сдача результата работ подрядчиком и приемка его заказчиком оформляются актом, подписанным обеими сторонами. При отказе одной из сторон от подписания акта в нем делается отметка об этом и акт подписывается другой стороной.

Односторонний акт сдачи или приемки результата работ может быть признан судом недействительным лишь в случае, если мотивы отказа от подписания акта признаны им обоснованными.

5. В случаях, когда это предусмотрено законом или договором строительного подряда либо вытекает из характера работ, выполняемых по договору, приемке результата работ должны предшествовать предварительные испытания. В этих случаях приемка может осуществляться только при положительном результате предварительных испытаний.

6. Заказчик вправе отказаться от приемки результата работ в случае обнаружения недостатков, которые исключают возможность его использования для указанной в договоре строительного подряда цели и не могут быть устранены подрядчиком или заказчиком.

Здравствуйте! Вы направили претензию и Вам обязаны были выдать заказ наряд. После проведения экспертизы будет выдана дефектовочная ведомость, по которой можно будет установить перечень необходимых работ, в том числе замена двигателя в сборе.

После, автомобиль будет ремонтирован. У Вас появится право отказаться от исполнения договора и потребовать возврат уплаченной за автомобиль денежной суммы.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае обнаружение существенного недостатка товара.

Если согласитесь на ремонт авто то последний не должен превышать 45 дней. В ином случае у Вас появиться право требовать возврат уплаченной за автомобиль денежной суммы.

ЗАКОН РФ

"О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"

Нет, бумаги которые Вы подписали, достаточно. Единственное проверяйте когда будет заполняться сервисная карточка чтобы описывали именно те недостатки на которые Вы жалуетесь. Если ремонт будет длиться более 45 дней, или недостаток выявиться повторно, вы можете требовать замену товара или возврата денег.