Как зафиксировать момент вскрытия при получении телефона Nokia N85 с оплатой на почте и как предъявить претензии интернет-магазину?
Вопрос №4447470
из г. Белгород
опубликован 22.07.2014, 10:06
опубликован 22.07.2014, 10:06
Заказал в интернет-магазине телефон Nokia N85. Эту модель не выпускают лет пять, как минимум (а наверняка и дольше), но магазин мне гарантировал абсолютно новый, оригинальный, адаптированный для России телефон. Я предупредил, что если что-то будет не так (не рабочий, признаки б/у или китайская копия), то я покупать его не буду. Вся переписка с магазином сохранена. Телефон уже прибыл и ждет меня на Главпочтамте. Ранее там же, на почте, я поинтересовался, смогу ли я проверить аппарат при его приеме, но мне сказали, что сперва я оплачиваю бандероль, затем она без вскрытия передается мне, и что почта ответственности за содержание посылки не несет, но это и так понятно. Вопрос: как я смогу предъявить претензии к интернет-магазину в случае если товар окажется ненадлежащего качества? Как-то зафиксировать момент вскрытия? Не буду же я делать это при свидетелях с ведением видеосъемки и составлением акта? Можете что-нибудь посоветовать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
как я смогу предъявить претензии к интернет-магазину в случае если товар окажется ненадлежащего качества?
Можете согласно Закона О защите прав потребителей. Напишите сразу же претензию
22.07.2014, 10:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 042
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
32
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.9
43 777
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8
10 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как проверить посылку на почте без предварительной оплаты, если официальный сайт интернет-магазина не найден?
Потерянный заказ - могу ли я требовать выслать новый товар до решения вопросов с почтой?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Проблема с заказом в интернет-магазине - несоответствие товара и отказ от возврата денег на почте
Проблемы с доставкой и отсутствующий товар - Каким образом решить ситуацию с интернет-магазином?
Почта потеряла заказ и клиент требует с меня 2400 р в противном случае грозится подать заявление в суд.
Ответственность за сломанный товар в интернет-магазине - кто должен нести ответ?
Потерянный заказ - как защитить свои права и требовать новый товар от интернет магазина
Что делать, если интернет-магазин потерял отправленный заказ через почту России и отказывается вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут