Как зафиксировать момент вскрытия при получении телефона Nokia N85 с оплатой на почте и как предъявить претензии интернет-магазину?
Вопрос №4447470
из г. Белгород
опубликован 22.07.2014, 10:06
опубликован 22.07.2014, 10:06
Заказал в интернет-магазине телефон Nokia N85. Эту модель не выпускают лет пять, как минимум (а наверняка и дольше), но магазин мне гарантировал абсолютно новый, оригинальный, адаптированный для России телефон. Я предупредил, что если что-то будет не так (не рабочий, признаки б/у или китайская копия), то я покупать его не буду. Вся переписка с магазином сохранена. Телефон уже прибыл и ждет меня на Главпочтамте. Ранее там же, на почте, я поинтересовался, смогу ли я проверить аппарат при его приеме, но мне сказали, что сперва я оплачиваю бандероль, затем она без вскрытия передается мне, и что почта ответственности за содержание посылки не несет, но это и так понятно. Вопрос: как я смогу предъявить претензии к интернет-магазину в случае если товар окажется ненадлежащего качества? Как-то зафиксировать момент вскрытия? Не буду же я делать это при свидетелях с ведением видеосъемки и составлением акта? Можете что-нибудь посоветовать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
как я смогу предъявить претензии к интернет-магазину в случае если товар окажется ненадлежащего качества?
Можете согласно Закона О защите прав потребителей. Напишите сразу же претензию
22.07.2014, 10:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Колесова Н. А.
4.5
1 403
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
199
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как проверить посылку на почте без предварительной оплаты, если официальный сайт интернет-магазина не найден?
Потерянный заказ - могу ли я требовать выслать новый товар до решения вопросов с почтой?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Проблема с заказом в интернет-магазине - несоответствие товара и отказ от возврата денег на почте
Проблемы с доставкой и отсутствующий товар - Каким образом решить ситуацию с интернет-магазином?
Почта потеряла заказ и клиент требует с меня 2400 р в противном случае грозится подать заявление в суд.
Ответственность за сломанный товар в интернет-магазине - кто должен нести ответ?
Потерянный заказ - как защитить свои права и требовать новый товар от интернет магазина
Что делать, если интернет-магазин потерял отправленный заказ через почту России и отказывается вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут