Отказ по посадке из-за отсутствия оригиналов свидетельств о рождении - возможность компенсации расходов и последствия для семьи

Вопрос №4463193 из г. Палласовка
опубликован 23.07.2014, 23:09

Купила через интернет билеты для моей мамы, старшего сына (20 лет), младшего сына (13 л) и племянницы (13 л). Младшим детям с собой дали ксерокопии свидетельств о рождении. Поездки совершаем очень редко, но когда и ездили всегда брали ксерокопии и проблем не было. И в этот раз мама и дети сели в поезд и до Москвы доехали без проблем (ехать сутки). В Москве должна была быть пересадка на Курск. Но в посадке детям оказали, потому что не было оригиналов свидетельств о рождении. И в 11 часов вечера мама с двумя несовершеннолетними детьми оказалась на улице. Никакие доводы на проводника и начальника поезда не подействовали. Можно ли возместить затраты на снятие номера в комнате отдыха, затраты на автобусные билеты, потери от сдачи ж\д билетов? Про испорченное лето, стресс для всей нашей семьи даже говорить не приходится.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Кострома, стаж 31 год

4.9 3284 отзывa

Нет,это не получится!

На посадку в поезд не допустили совершенно законно.Должны были иметь оригиналы документов,не принимаются даже копии, заверенные нотариально.

То,что ранее совершали поездки по копиям-значения не имеет.Все зависит от проводников,одни могут и допустить к посадке,другие четко выполняют инструкции.

24.07.2014, 22:43

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 23 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация