Возможно ли вернуть предоплату за тур, если поездка не может состояться по семейным обстоятельствам?

Вопрос №4471964 из г. Москва
опубликован 25.07.2014, 01:25

Меня интересует такой вопрос, могу ли я вернуть предоплату за тур 50 % договор подписан, выписан приходно-кассовый чек, поездка должна состояться через месяц, поехать не можем по семейным обстоятельствам, семья из 4 человек. Могу ли я получить назад свои деньги. Спасибо.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Торчигин Дмитрий Сергеевич

Адвокат Москва, стаж 14 лет

5.0 8514 отзывов

Марина!

Да это Ваше право, в соответствии с законом РФ "о защите прав потребителей" и ст.451 ГК РФ.

25.07.2014, 01:34

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1

Статья 451. Изменение и расторжение договора в связи с существенным изменением обстоятельств

Хабарова Ядвига Геронтьевна

Адвокат из города Москва, стаж 22 годa

4.6 12157 отзывов

Здравствуйте

Надо внимательно почитать Ваш договор что там указано в части расторжения договора, какие сроки и санкции

Можете написать мне на э/ почту отвечу обязательно

25.07.2014, 01:27

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Адвокат из города Саратов, стаж 15 лет

5.0 335 отзывов

Марина Вячеславовна, деньги свои назад получите, но за вычетом фактически понесенных расходов туроператора, которые тот должен документально Вам подтвердить. Если в семейные обстоятельства входит болезнь члена семьи, на которого куплена путевка, то тут ситуация меняется. Никакие штрафы и санкции туроператор с Вас взыскивать не вправе, причем независимо от того, прописаны они в договоре или нет. Если прописаны, то это условие договора ущемляет права потребителя.

25.07.2014, 19:23

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста