Проблемы с телевизором после покупки - отказ в обмене и отсутствие справки от Энергоорганизации - куда обратиться?
Вопрос №4472971
из г. Чита
опубликован 25.07.2014, 09:21
опубликован 25.07.2014, 09:21
Купили телевизор 28 февраля 2014 за это время уже 2 раза ремонтировали каждый раз поломказ одна. Написали заявление на обмен, ответили отказом - сказали, что из-за напряжения в сети. Хотя у нас ни один другой эл.прибор не вышел из строя. Просим справку в Энергоорганизации, они не дают. Что делать дальше?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
"Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
"
25.07.2014, 09:25
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 450
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
202
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Через месяц он вышел из строя, чинили по гарантии 3 раза, ломался на следующий же день.
Проблемы с гарантией - как добиться ремонта телевизора по бесплатному сервисному обслуживанию?
Проблемы с гарантией - Как вернуть деньги или получить замену неисправного холодильника?
Гарантия на телефон заканчивается в мае 2015 года, а он уже поломался дважды - могу ли я требовать замену или возврат денег?
Проблема с перепадами напряжения в сети частного дома - Как решить и кому обратиться за помощью?
Проблемы с плазменным телевизором - как добиться замены вместо ремонта?
Что делать, если телевизор ломается уже в третий раз за гарантийный период?
В гарантийный период вышел из строя телевизор (пропало изображеие).
Как решить проблему с замком на металлической двери, купленной в форпосте после истечения гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут