24.07.14. купила навигатор а салоне МТС, но мне он не понравился в эксплуатации. Сегодня 25.07.14. хочу его вернуть и забрать за него деньги. Вопрос заключается в следующем: Обязательно ли отдавать его на экспертизу? Как долго длится экспертиза? И в течении какого времени они обязаны вернуть мне деньги?

Здравствуйте. Вы его без неисправности сдать не сможете. Если он исправен то никакой экспертизы проводить не будут

Нет в законе такого основания для возврата, как "не понравился в эксплуатации". Вернуть деньги за технически сложный товар потребитель может только в случае обнаружения в нем недостатков (ст. 18 ЗоЗПП).

Как вернуть навигатор и получить деньги обратно - отдача на экспертизу, сроки и возврат

Возврат навигатора - возможно ли вернуть деньги за товар, если он исправен? Можно ли обменять на другую марку без экспертизы?

24.07.14. купила навигатор а салоне МТС, но мне он не понравился в эксплуатации. Сегодня 25.07.14. хочу его вернуть и забрать за него деньги. Вопрос заключается в следующем: Могу ли я вернуть деньги, если товар исправен?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Проблемы с навигатором - возможно ли вернуть деньги без отправки на экспертизу и сколько времени займет процесс?

Такого характера: купила навигатор, он по ходу технически не исправлен, пользовалась им один день. Хочу вернуть. Его обязательно отправлять на экспертизу или мне деньги могут вернуть сразу в день возврата? И в течении какого времени навигатор может быть на экспертизе?

Подробнее

Интересно

2 ответa

Длительность экспертизы и процедура возврата похищенного - что нужно знать

У меня такая ситуация: вскрыли автомобиль, разбив стекло и похитили из него ноутбук. Похищенное нашли, изьяли. Отправили его на экспертизу. Вопрос: сколько по времени длится экспертиза, и можно ли самому забрать ноутбук из экспертизы,

Подробнее

Интересно

1 ответ

Сроки и условия сдачи телефона на экспертизу после покупки в салоне МТС - важные нюансы

Купила телефон в салоне мтс 31 августа. Пошли глюки. В течение какого времени могу сдать на проверку качества (ЭКСПЕРТИЗА)? И могу ли сдать на экспертизу после прошивки телефона?

Подробнее

Интересно

2 ответa

Возможно ли забрать другой телефон или вернуть деньги без ожидания результатов экспертизы?

Купил телефон, на следующий день выяснилось что он неисправен, отправили на экспертизу, но экспертиза слишком долго будет, могу я не дожидаясь экспертизы забрать другой телефон или деньги вернуть?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Как долго ждать возврата денег за бракованные кроссовки?

Купили кроссовки, через 2 месяца они отклеились, отнесли в магазин, они отправили на экспертизу. Экспертиза признала брак. В течении какого времени должны вернуть деньги?

Подробнее

Интересно

2 ответa

Проблема с новым телефоном - МТС требует экспертизу перед возвратом или обменом

Купила вчера телефон в мтс, а телефон не держит зарядку, сегодня пошла туда, хотела вернуть деньги или чтобы поменяли на такой же. Мне сказали что нужно отправлять на экспертизу. Экспертиза будит длиться в течении 20 дней.

Подробнее

Интересно

3 ответa

Отказ в возмещении денег за телефон с дефектом - какие следующие действия и правомерен ли отказ салона

Купила телефон в декабре 2013 года. Дефект в телефоне появился в 2014 году (прошло пол года). При обращении в сало мне дали направление на проведении экспертизы. В экспертизе мне подтвердили дефект. После этого акт проверки я показала в салон связи.

Подробнее

Интересно

2 ответa

Вопросы по получению товара после экспертизы - согласие на экземпляры, оплата и возможность независимой экспертизы

Ситуация: Необходимо забрать товар, который находится на экспертизе у продавца. Сейчас сказали, что экспертиза показала, что все нормально. Вопросы: 1) Написать при получении копии экспертизы, что не согласен на двух экземплярах?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Сроки передачи результатов экспертизы от прокуратуры в полицию в контексте возбуждения уголовного дела по выплате по КАСКО

У меня сгорел автомобиль, экспертиза установила поджег, из мчс экспертизу передали в прокуратуру, там она уже лежит 11 дней. А мне нужно что бы возбудили уголовное дело для выплаты по КАСКО. Вопрос, в течении какого времени прокуратура обязана передать результаты экспертизы в полицию?

Подробнее

Интересно

2 ответa

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть навигатор и получить деньги обратно - отдача на экспертизу, сроки и возврат

Бесплатный вопрос юристам онлайн