Хочу расторгнуть договор о предоставлении услуг связи в частности доступа в интернет. В договоре прописано что при расторжении договора средства не возвращаются. В течение последних 2 х недель услуги не были предоставлены по вине организации предоставляющей доступ в интернет (провайдер) хотя была внесена предоплата. Соотвественно невозможно и пользоваться услугой или вернуть деньги. Насколько это законно?
Уважаемый Дмитрий, невозврат ден.средств законен в случае, если является штрафной санцией и прописан в соответствующем разделе договора. В остальных случаях, это может невозврат может быть истолкован как неосновательное обогащение в соответствии с ГК РФ. Касательно простоя в оказании услуг - опять надо смотреть договор, в случае если там нет дополнительных оговорок, убытки за простой должны быть возмещены.
Спросить
Добрый день!
Дмитрий, деньги Вы имеете право вернуть. В соответствии с законом заказчик вправе отказаться от оказания услуг, возместив расходы исполнителю (провайдеру). Вся остальная сумма подлежит возврату и изменить это нельзя даже в договоре.
Что касается штрафов, то Вы договор не нарушали, поэтому их быть просто не может.
С уважением,
Вадим Колосов
Юрист по интеллектуальной собственности и Интернет-праву
Спросить
