Нарушение гарантии - возможен ли возврат средств за планшет и аксессуары?
Вопрос №4500985
из г. Волгоград
опубликован 29.07.2014, 14:56
опубликован 29.07.2014, 14:56
Планшет на гарантии, после ухода в ждущий режим планшет стал выключаться. В сервисе в первую очередь переустановили программное обеспечение, после этого исчезли функции смарт-прокрутка и смарт-пауза (координально отличающие этот планшет от других моделей). техническая поддержка компании производителя утверждает что так выглядит теперь новое программное обеспечение на данный планшет. По факту меня лишили функций за которые я заплатила при покупки. К планшету еще были куплены аксессуары (чехол, карта памяти, пленка на экран, установлен антивирус). могу ли я рассчитывать на возврат средств за все товары по чеку (ведь не по моей вине они исключили эти функции и зачем мне все аксессуары если деньги за планшет мне вернут).. помогите.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте. За планшет да, а вот аксессуары нет, они в исправном так сказать, состоянии
29.07.2014, 14:58
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 369
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.9
7 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
504
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
233
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 760
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Рассказ о покупке в интернет-магазине ДНС - сомнения в функции ГЛОНАСС и возможность возврата
Требование возврата стоимости приобретенных товаров в магазине MS Phone.
Недобросовестное обещание - Как вернуть планшет без функции ГЛОНАСС и получить возмещение за защитную пленку?
Вопрос о возможности возврата денег за планшет с слетевшей прошивкой и возврата купленного чехла
Можно ли отправить претензию из-за невозможности возврата чехла после возврата планшета?
Возврат денежных средств за чехол к планшету - возможно ли это?
Прошло всего 3 месяца, а планшет уже вышел из строя - возможно ли вернуть деньги и гарантию?
Возможно ли вернуть деньги за пленку и услугу по замене экрана при сдаче планшета по гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут