Проблема с несоответствующей насосной станцией - отказ магазина в замене или возврате денег

Купила в магазине насосную станцию. Перед консультантом в присутствии 2 свидетелей были оговорены мои требования к такой насосной станции, а именно (чтобы она выдавала такой объем воды, чтобы его хватало и на полив участка и на внутридомовое водоснабжение). Продавец по заявленным требованиям к такого рода оборудованию подобрала товар. Я его оплатила, затем мне выдали его на складе и укомплектовали (шланги, переходники и пр.). Оговорюсь, что, сразу после вручения на складе чудо-насоса не стала проверять по паспорту насоса его технические характеристики, а после установки сего агрегата, подключения и опробования на деле оказалось что струя воды из крана в доме толщиной с мизинец (а если еще включать вентель на полив участка, то... со спичку). Т.е. даже принять душ полноценно при таком напоре не представляется возможным, не то чтобы поливать грядки (лейкой обыкновенной будет быстрее). Привезла станцию обратно в магазин с целью замены или возврата денег и получила ОТКАЗ. Мотивировали тем, что это технически сложный бытовой электроприбор..., говорят, давайте на нашу экспертизу и если он не соответствует заявленным характеристикам, то - вернем деньги, а если соответствует - то вы оплатите экспертизу. Объясняю, что у меня нет сомнений в том что насос работает так, как указано в паспорте этого оборудования, а что мне продали товар несоответствующий моему запросу! (если бы продавец мне сказала что напор будет маленький я бы не купила этот насос, а предпочла бы другой аналогичный товар; может в понимании продавца слово хватает подразумевает то, что вода впринципе течёт...). Вся в печали. 12 тыщ рублей коту под хвост.