Отказ от поездки в Прагу с билетами а/к Finnair - что делать, если авиакомпания отказывается вернуть деньги?
Вопрос №4521005
из г. Москва
опубликован 31.07.2014, 20:31
опубликован 31.07.2014, 20:31
16 июня 2014 приобрела на сайте компании-агента билеты в Прагу а/к Finnair, сейчас выяснилось, что поездку придется отменить. Авиакомпания деньги возвращать отказывается, ссылаясь в телефонном разговоре на то, что тариф невозвратный. Как поступить в этом случае?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер Елена!
Предъявить письменную претензию с жалобами и проектом искового заявления, с просьбой обосновать отказ в письменном виде с ссылками на норму права,
Если они Вас не предупреждали о том,что этот тариф безвозвратный в устном или письменном виде в таком случае отказ неправомерен согласно закону о защите прав потребителей.
При необходимости обращайтесь, поможем составить документы и обратиться с иском в суд.
Удачи!
31.07.2014, 20:50
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 854
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 442
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Авиабилеты отменены - Как заставить испанскую авиакомпанию Plus Ultra выполнить договор перевозки?
Как вернуть невозвратные авиабилеты из-за обострения ситуации с коронавирусом?
Как вернуть деньги за авиабилеты после отмены международного форума?
Агент Senturia требует невозвратный сервисный сбор за выбранный способ оплаты - законно ли это?
Как вернуть деньги за билет авиакомпании Ютэйр, если планы поменялись?
Как вернуть деньги за невозвратный авиабилет при отмене рейса и правомерно ли взимание комиссий в такой ситуации?
Как вернуть деньги за отмененный чартерный рейс ВИМ-Авиа, приобретенные через ООО \'Тревелаб Агент\'?
Авиакомпания отказала в возврате билета, хотя стоимость составляет только 1922 рубля - каковы их права?
Как вернуть невозвратные билеты в Рим в связи с коронавирусом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут