Отказ от поездки в Прагу с билетами а/к Finnair - что делать, если авиакомпания отказывается вернуть деньги?
Вопрос №4521005
из г. Москва
опубликован 31.07.2014, 20:31
опубликован 31.07.2014, 20:31
16 июня 2014 приобрела на сайте компании-агента билеты в Прагу а/к Finnair, сейчас выяснилось, что поездку придется отменить. Авиакомпания деньги возвращать отказывается, ссылаясь в телефонном разговоре на то, что тариф невозвратный. Как поступить в этом случае?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер Елена!
Предъявить письменную претензию с жалобами и проектом искового заявления, с просьбой обосновать отказ в письменном виде с ссылками на норму права,
Если они Вас не предупреждали о том,что этот тариф безвозвратный в устном или письменном виде в таком случае отказ неправомерен согласно закону о защите прав потребителей.
При необходимости обращайтесь, поможем составить документы и обратиться с иском в суд.
Удачи!
31.07.2014, 20:50
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 016
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 175
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Агеев В. Н.
5
84
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Авиабилеты отменены - Как заставить испанскую авиакомпанию Plus Ultra выполнить договор перевозки?
Как вернуть невозвратные авиабилеты из-за обострения ситуации с коронавирусом?
Как вернуть деньги за авиабилеты после отмены международного форума?
Агент Senturia требует невозвратный сервисный сбор за выбранный способ оплаты - законно ли это?
Как вернуть деньги за билет авиакомпании Ютэйр, если планы поменялись?
Как вернуть деньги за невозвратный авиабилет при отмене рейса и правомерно ли взимание комиссий в такой ситуации?
Как вернуть деньги за отмененный чартерный рейс ВИМ-Авиа, приобретенные через ООО \'Тревелаб Агент\'?
Авиакомпания отказала в возврате билета, хотя стоимость составляет только 1922 рубля - каковы их права?
Как вернуть невозвратные билеты в Рим в связи с коронавирусом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут