Борьба с назойливыми рекламными звонками - как защитить себя от телефонного хулиганства и терроризма

Вопрос №4526735 из г. Воронеж
опубликован 01.08.2014, 15:31

Question

Мне на сотовый личный номер телефона, уже в течении 1.5 лет поступают рекламные звонки от салона красоты с назойливыми приглашениями на прохождение бесплатных услуг по акциям. Ранее звонки были раз в месяц, потом раз в неделю. Сейчас частота звонков достигла нескольких раз в день! На просьбы убрать мой номер из базы дозвона, мне отвечают, что это не возможно. Call-центр салона красоты обширный и каждая новая сотрудница звонит мне - В первый раз. Предлагается косметика Desheli.
Не помогает ничего - ни просьбы, ни игнорирование вызовов. Все номера я заношу в черный список телефона, но они звонят с разных новых номеров. Письма с просьбами к администрации - игнорируются. Операторы на обзвоне, вступают в диалог, откровенно глумятся и дружно смеются на заднем фоне, когда доводят оппонента до состояния нервного срыва. Это прекращается постоянно. Подскажите - какие пути есть борьбы с этим телефонным хулиганством и терроризмом. Могу ли я подать на них в суд за моральный ущерб? Эти звонки доводят меня уже до состояния нервного срыва, при котором я не могу работать. Номер телефона я не могу поменять - этот номер мне выдали на работе.

Лебедева Оксана Владимировна · Accepted Answer

Каким образом у них оказался ваш номер? Вам нужно направить в салон претензию письмом заказным с уведомлением с требованием убрать ваш номер из базы. В требовании сошлитесь на федеральный закон о персональных данных. Если в течении 10 суток с момента получения ими требования звонки не прекратятся, смело составляйте иск в суд, взыскивайте моральный ущерб, просите суд обязать их удалить ваш номер, наймите юриста и взыщете еще и расходы на представителя, паралельно напишите заявление в прокуратуру по поводу нарушения этой фирмой фз о персональных данных.

Борьба с назойливыми рекламными звонками - как защитить себя от телефонного хулиганства и терроризма

Юридические услуги в Воронеж

Похожие вопросы

Как остановить назойливые звонки компании Ростелеком - правовые аспекты и советы

Проблемы с коллекторскими агентствами - Беспрерывные звонки и невозможность решить ситуацию

Как защититься от назойливых звонков компании DeSheli-Дешели - советы и решения

Правомерно ли требовать ответственности от фирмы за навязчивые звонки с предложением услуг - анализ статей

Возможно ли подать в суд за моральную компенсацию из-за нежелательных звонков из банка?

Как остановить звонки коллекторской конторы, если не брал кредит?

Звонки со зарегистрированного номера банка не прекращаются - как защитить себя от телефонного терроризма?

Гарантированно избавиться от рекламного телефонного бота - как защитить себя от медицинского центра?

Как прекратить назойливые звонки от косметологических центров - вопросы и решения

Как избавиться от мошенников и назойливых звонков с неизвестных номеров?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59