Борьба с назойливыми рекламными звонками - как защитить себя от телефонного хулиганства и терроризма

Вопрос №4526735 из г. Воронеж
опубликован 01.08.2014, 15:31

Мне на сотовый личный номер телефона, уже в течении 1.5 лет поступают рекламные звонки от салона красоты с назойливыми приглашениями на прохождение бесплатных услуг по акциям. Ранее звонки были раз в месяц, потом раз в неделю. Сейчас частота звонков достигла нескольких раз в день! На просьбы убрать мой номер из базы дозвона, мне отвечают, что это не возможно. Call-центр салона красоты обширный и каждая новая сотрудница звонит мне - В первый раз. Предлагается косметика Desheli. Не помогает ничего - ни просьбы, ни игнорирование вызовов. Все номера я заношу в черный список телефона, но они звонят с разных новых номеров. Письма с просьбами к администрации - игнорируются. Операторы на обзвоне, вступают в диалог, откровенно глумятся и дружно смеются на заднем фоне, когда доводят оппонента до состояния нервного срыва. Это прекращается постоянно. Подскажите - какие пути есть борьбы с этим телефонным хулиганством и терроризмом. Могу ли я подать на них в суд за моральный ущерб? Эти звонки доводят меня уже до состояния нервного срыва, при котором я не могу работать. Номер телефона я не могу поменять - этот номер мне выдали на работе.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лебедева Оксана Владимировна

Юрист Кинешма

4.9 58 отзывов

Каким образом у них оказался ваш номер? Вам нужно направить в салон претензию письмом заказным с уведомлением с требованием убрать ваш номер из базы. В требовании сошлитесь на федеральный закон о персональных данных. Если в течении 10 суток с момента получения ими требования звонки не прекратятся, смело составляйте иск в суд, взыскивайте моральный ущерб, просите суд обязать их удалить ваш номер, наймите юриста и взыщете еще и расходы на представителя, паралельно напишите заявление в прокуратуру по поводу нарушения этой фирмой фз о персональных данных.

01.08.2014, 15:37

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 5 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация