Продавцы интернет-магазина тянут с обменом некачественной лодки - сколько времени длится процесс?

Вопрос №4529628 из г. Москва
опубликован 01.08.2014, 23:42

Купил лодку через интернет магазин а она оказалась надлежащего качества, я ее сдал на обмен, уже прошла неделя а лодку не везут, на звонок продавцы кормят завтраками, скажите пожалуйста, в течении какого времени они обязаны мне ее поменять? Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Севостьянов Алексей Геннадьевич

Адвокат Москва, стаж 15 лет

4.9 48 отзывов

Согласно п. 2 ст. 25 ЗОЗПП " В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу".

01.08.2014, 23:50

Вы мне очень помогли, спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Плясунов Константин Андреевич

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.1 47724 отзывa

Доброго времени! Сроки предусмотрены ст. 22 ЗОПП и составляют 10 дней с момента предъявления претензии.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Продавцы интернет-магазина тянут с обменом некачественной лодки - сколько времени длится процесс?

Похожие вопросы