Как вернуть деньги за тур, приобретенный в турфирме AVT, после закрытия туроператора Лабиринт - куда обратиться?
опубликован 03.08.2014, 18:12
Приобрели тур в Фирме АVT, туроператор лабиринт. В СМИ прошла информация что лабиринт закрылся. С кого мне требовать назад деньги: с турфирмы AVT, или уже в страховой компании?
Если туроператор не объявил себя банкротом, то тогда пишете претензию с требованием о возврате стоимости турпутевки и относите или туроператору или в турагентство. Претензию напишите в 2-х экземплярах. Первый экземпляр вручаете представителю туроператора под расписку. Если откажутся принимать претензию или откажутся расписываться в получении - идете на почту и отправляете ее заказным письмом с уведомлением о вручении.
При отсутствии реакции в течение 14 дней - в суд.
Если туроператор объявил себя банкротом, Вы с заявлением на возврат стоимости путевки идете в страховую компанию, в которой застрахована ответственность туроператора, или в банк, где размещен банковский депозит туроператора. Информацию о банке и страховой компании Вам обязаны были предоставить при заключении договора. Прикладывайте все документы, подтверждающие то, что Вы пострадали от действий или бездействия туроператора. И делайте это быстрее, так как на всех денег может не хватить.
Следите за информацией на сайте Ростуризма http://www.russiatourism.ru/, где размещается информация о банкротстве туроператоров.
В случае банкротства туроператора обращение в суд скорее всего ничего не даст. Получите на руки решение, шансы исполнить которое будут близки к нулю... Нужно обращаться в страховую компанию.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за тур после объявления туроператора банкротом - возможности и права
Вопрос о возможности наличия двух ответчиков в судебном процессе - туристическая фирма и туроператор
Возможность аннулирования тура - Как вернуть деньги и разбираться с туроператором и турагентством Чиптрип в случае проблем
Проблема с возвратом денег за приостановленные путевки - куда обратиться?
Полностью оплатили тур турфирме Ладья, она в свою очередь перечислила деньги туроператору Ланта-тур.
Как вернуть деньги после отказа туроператора - лабиринт рухнул, а деньги отправлены другой компании
Действия ЛАБИРИНТА приостановлены - можно ли расторгнуть договор с ТУИ из-за несостоятельности туроператора?
Туроператор Лабиринт - возможно ли взыскание ущерба и задолженности?
Как вернуть полную стоимость тура в Грецию при отсутствии гарантии полной выплаты от страховой компании Лабиринт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут