Мое несчастье с новым компьютером - три поломки за месяц и отказ магазина в возврате денег
опубликован 06.08.2014, 21:51
Здравствуйте Александр Александрович. Вернуть деньги за компьютер можно, но составлять претензию бесплатно вам конечно никто не будет. Я могу составить претензию за 2500 рублей, не только в магазин, где вы купили компьютер, но и Роспотребнадзор. Если не хотите в Роспотребнадзор, то составить претензию в магазин будет стоить 1250 рублей. Писать можете мне либо сюда на сайт, либо на эл. почту lar.titowa@mail.ru Не забудьте сделать ссылку на вопрос № 4567828 от 06.08.2014. Так же прошу сообщить, есть ли у вас на руках какие-либо документы, подтверждающие факт сдачи телефона в ремонт, я имею ввиду акт о принятии в ремонт, который в магазине должны были составлять каждый раз при приеме компьютера в СЦ
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
"Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
"
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Требую гарантию на материнскую плату после гарантийного ремонта - случайный дефект или заводской брак?
Телефон, купленный с полугодовой гарантией, сломался после обновления - возможность возврата денег?
Проблемы с бензотриммером - ремонт на гарантии или оплата?
Проблемы с гарантией и ремонтом спутникового телевидения - как выйти из этого замкнутого круга?
Возможность отказа от телефона после ремонта и отсутствие личной вины в поломке
Должны ли продавцы продлить гарантию на замененную материнскую плату компьютера?
Возможно ли подать в суд после истечения гарантии при повторной поломке ноутбука?
Проблемы с ремонтом мобильного - в чем заключается ответственность мастера?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут