Такая ситуация. В августе 2013 г приобрела мебель, всей суммы не было и магазин предложил рассрочку (!) через банк якобы.

Здравствуйте. Такая ситуация. В августе 2013 г приобрела мебель, всей суммы не было и магазин предложил рассрочку (!) через банк якобы безпроцентную. Сотрудник банка оформил кредит на 15 мес и в графике погашения подчеркнул первые 6 мес и сказал, что если в этот срок внесете сумму 59 тыс.р, то это будет считаться льготным периодом и проценты платить не придется, хотя в графике платежей за эти самые первые 6 мес указаны проценты в размере 200-300 руб ежемесячно. Также сотрудник банка указал, что ежемесячно я должна вносить на счет сумму, не меньше минимального платежа в 5250 руб., но к концу 6-го месяца на счету должна быть вся сумма. Сотрудник посчитал и разделил на 6 мес сумму, получилось по 10300 руб. Я сказала, что вносить буду гораздо большие суммы ежемесячно и несколько раз спросила, какую именно сумму мне нужно внести на счет, на что мне сотрудник банка указал напечатанную в договоре сумму кредита в 59 тыс.р. Вот на нее я и ориентировалась, внося последний платеж. Теперь я понимаю, что нужно было пересчитать за специалистом, чтобы убедиться та ли это сумма, что он указал мне в договоре или нет, но я понадеялась на его компетентность. В январе 2014 г я полностью внесла указанную сумму на счет (даже с небольшой переплатой в 53 руб.) и мне пришло смс о закрытии моего счета в банке. Теперь спустя 8 месяцев начались звонки из банка с требованием погасить образовавшуюся задолженность в 18 тыс руб.! Перезвонив в колл-центр и сказав, что досрочно внесла сумму, мне ответили, что суммы не хватило и они продолжали списывать ежемесячно указанный минимальный платеж и как деньги на счету закончились, они стали звонить. Добившись наконец ответа какой именно суммы не хватило для досрочного погашения, мне ответили 2400 руб. - это оказались проценты за пользованием кредита в первые 6 мес. По почему бы сразу было не сообщить мне сотрудником банка о том, что нужно внести 59 + 2.4 тыс.р и никаких бы проблем не возникло. А они звонили на бывшее уже место работы и требовали выдать им злостного неплательщика, что было крайне неприятно, также звонили моей больной матери, не говоря о бесконечных звонках мне! Что я могу и есть ли какие-то законы для защиты моих прав в данной ситуации или нужно уступить банку и уплатить эти проценты (банк пошел на уступки и просит довнести 2400руб.)??? Дело не в деньгах,а в потраченных нервах и непрофессиональной консультации сотрудника банка