Как вернуть деньги за доставку, если почтовое извещение не было получено?
Вопрос №4572609
из г. Нижний Новгород
опубликован 07.08.2014, 14:21
опубликован 07.08.2014, 14:21
У меня такая ситуация: я заказала книгу в интернет магазине, оплатила заказ и доставку. С почты извещения о посылке не было, в результате чего, по истечении двух дней она была возвращена. На сайте магазина мне сказали, что деньги за книгу вернут, а за доставку нет. Так же мне сказали, что почта должна была прислать минимум 2 извещения, чего не последовало и посылка должна была храниться не менее пяти дней. Отсюда вопрос: как мне вернуть свои деньги за доставку, если ни с сайта, то с почты, они были обязаны оповестить меня о посылке!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Только писать претензию в почту России с требованием возместить убытки, в случае отказа обращаться в суд
07.08.2014, 14:23
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 963
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
386
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 143
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 653
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 634
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Поставщик интернет-магазина требует двойную оплату за заказанную посылку с песком
Потерянный заказ - могу ли я требовать выслать новый товар до решения вопросов с почтой?
Проблемы с заказом - получена неверная посылка и невозможно связаться с магазином
Как решить проблему с заказом безвозвратной посылки из интернет-магазина?
Проблемы с доставкой и возвратом денег за заказ товаров детского питания в интернет-магазине.
Как вернуть деньги за неправильную посылку, которую я отправил назад в интернет-магазин?
Что делать, если полученный товар отличается от заказанного в интернет-магазине и магазин не отвечает на звонки
Как вернуть деньги за неисправные часы, заказанные через интернет-магазин, если продавец не отвечает
Необходима помощь - оплаченный заказ пришел наложенным платежом на почту, что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут