Как вернуть деньги за доставку, если почтовое извещение не было получено?

Вопрос №4572609
07.08.2014, 14:21 • г. Нижний Новгород

У меня такая ситуация: я заказала книгу в интернет магазине, оплатила заказ и доставку. С почты извещения о посылке не было, в результате чего, по истечении двух дней она была возвращена. На сайте магазина мне сказали, что деньги за книгу вернут, а за доставку нет. Так же мне сказали, что почта должна была прислать минимум 2 извещения, чего не последовало и посылка должна была храниться не менее пяти дней. Отсюда вопрос: как мне вернуть свои деньги за доставку, если ни с сайта, то с почты, они были обязаны оповестить меня о посылке!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Только писать претензию в почту России с требованием возместить убытки, в случае отказа обращаться в суд