Что могут требовать жильцы в сложившейся ситуации?

Какие мероприятия с жильцами многоквартирного жилого дома должно провести юр. лицо, решившее вывести трубу вентиляции из подвала по фасаду дома до крыши? На данный момент: Организация договорилась с одним из жильцов, чтобы он прошёл по подъезду и собрал подписи остальных жильцов. Как мы поняли, этот жилец не обладал должной информацией, ибо в текущий момент выяснилось, что труба будет проходить не по стене фасада примерно между двумя подъездами, как было обговорено, а между окон квартир одного подъезда. Жильцов это не устраивает, ибо опасаются возможного опасного положения (возможность залезть в окно вору), или дискомфорта (возможные запахи, шумы, температура), кроме того, выяснилось, что подписи были собраны не у всех жильцов, затрагиваемых этим (примерно у двух-трёх подписи не были взяты или стоит не их подпись). Что могут требовать жильцы в сложившейся ситуации?