Как решить проблему с течью насоса в моющем пылесосе без гарантийной квитанции и чека?
Вопрос №4579875
из г. Комсомольск-на-Амуре
опубликован 08.08.2014, 12:06
опубликован 08.08.2014, 12:06
В конце прошлого года купила моющий пылесос, пользовалась им около пяти-шести раз и обнаружилась течь насоса. Покупку оплачивала банковской картой, но чек патерялся, а гарантийная квитанция на украинском языке и нет ни одной печати магазина в документах. Подскажите пожалуйста как быть, ведь товар не дешовый.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Товар конечно недешевый ,но в данной ситуации вы уже ничего не сделаете
08.08.2014, 12:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
согласно п.5 ст.18 и ст.25 закона о защите прав потребителей указывают на то, что отсутствие у потребителя документа подтверждающего оплату товара не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания о приобретении товара. ст. 19 закона о защите прав потребителей гласит о том, что в отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
09.08.2014, 07:10
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 743
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
223
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
570
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
5
7
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купили моющий пылесос. Один раз использовали, не понравился. Как вернуть товар в магазин, а себе деньги?
Как решить проблему с насосом для скважины - гарантия и отказ магазина
Требование компенсации - покупатель сдал пылесос на гарантийный ремонт и требует неустойку после замены товара
Проблемы с покупкой моющего пылесоса - требую возврат денег и компенсацию за транспортировку
Что делать, если робот-пылесос сломался, а гарантийный талон не заполнен и чек не сохранен?
Как доказать покупку товара без чека на рынке - советы и рекомендации
Проблема с пылесосом - Правомерное требование на обмен или возврат товара?
«Проблемы с покупкой роутера - отсутствие печати на договоре и блокировка сим-карты»
Можно ли потребовать замену некачественного пылесоса после 4 использований?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут