Заморожена сумма на карте после внесения депозита - что делать?
Вопрос №4581434
из г. Зеленоград
опубликован 08.08.2014, 15:09
опубликован 08.08.2014, 15:09
Я вносила деньги на депозит брокера через интернет по карте. Через некоторое время я решила снять сумму внесенного депозита. Брокер разбил всю сумму на 4 части: 250 USD, 250 USD, 213 USD и 4800 USD и отправил мне на карту 28.07.2014. Три первые суммы мне пришли, а 4800 - нет. Я стала звонить в службу поддержки банка. Мне там сказали, что все суммы банком от брокера получены, но 4800 находятся в обработке, и самое позднее, когда я их получу - это 06.08.2014. Разговор состоялся 30.07.2014. В указанный срок деньги также не пришли. Пришлось снова звонить в банк, где мне ответили, что данная сумма авторизована, т.е. заморожена сроком на 30 дней. Банк сам меня об этом не извещал. Имеет ли банк на это право и куда мне обращаться для разморозки суммы. Ощущение такое, что сумма просто прокручивается. Почему тогда не заморозили три другие суммы. Подскажите, что делать, пожалуйста.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь с письменной претензией в Банк, в которой потребуйте возвратить денежные средства. Укажите, что в случае отказа, обратитесь в суд с требованием об уплате процентов и пр.
08.08.2014, 15:11
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 085
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 783
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 458
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.7
96
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 193
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
885
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги с депозита у брокера на депозите 16000 у. е брокер MS Trade
Пользователь потерял деньги на проекте m.a.g.pro - возможно ли обратиться в полицию?
Как правильно поступить, если брокер оформил кредит в моем имени, но несет ответственность за разногласия с банком?
Проблемы с кредитной картой МТС банка - незачисление платежа, неуведомление о задолжности и штрафах
Проблемы с выводом средств с депозита английского брокера
Банк снимает долги с нескольких карт клиента - это законно?
Банк требует сразу погасить всю сумму остатка по кредитной карте - что делать?
Как действовать при невозможности изъятия депозита до окончания срока - расторгнуть договор и вернуть деньги?
Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут