Заморожена сумма на карте после внесения депозита - что делать?
Вопрос №4581434
из г. Зеленоград
опубликован 08.08.2014, 15:09
опубликован 08.08.2014, 15:09
Я вносила деньги на депозит брокера через интернет по карте. Через некоторое время я решила снять сумму внесенного депозита. Брокер разбил всю сумму на 4 части: 250 USD, 250 USD, 213 USD и 4800 USD и отправил мне на карту 28.07.2014. Три первые суммы мне пришли, а 4800 - нет. Я стала звонить в службу поддержки банка. Мне там сказали, что все суммы банком от брокера получены, но 4800 находятся в обработке, и самое позднее, когда я их получу - это 06.08.2014. Разговор состоялся 30.07.2014. В указанный срок деньги также не пришли. Пришлось снова звонить в банк, где мне ответили, что данная сумма авторизована, т.е. заморожена сроком на 30 дней. Банк сам меня об этом не извещал. Имеет ли банк на это право и куда мне обращаться для разморозки суммы. Ощущение такое, что сумма просто прокручивается. Почему тогда не заморозили три другие суммы. Подскажите, что делать, пожалуйста.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь с письменной претензией в Банк, в которой потребуйте возвратить денежные средства. Укажите, что в случае отказа, обратитесь в суд с требованием об уплате процентов и пр.
08.08.2014, 15:11
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
5
3 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 736
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги с депозита у брокера на депозите 16000 у. е брокер MS Trade
Пользователь потерял деньги на проекте m.a.g.pro - возможно ли обратиться в полицию?
Как правильно поступить, если брокер оформил кредит в моем имени, но несет ответственность за разногласия с банком?
Проблемы с кредитной картой МТС банка - незачисление платежа, неуведомление о задолжности и штрафах
Проблемы с выводом средств с депозита английского брокера
Банк снимает долги с нескольких карт клиента - это законно?
Банк требует сразу погасить всю сумму остатка по кредитной карте - что делать?
Как действовать при невозможности изъятия депозита до окончания срока - расторгнуть договор и вернуть деньги?
Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут