Заморожена сумма на карте после внесения депозита - что делать?
Вопрос №4581434
из г. Зеленоград
опубликован 08.08.2014, 15:09
опубликован 08.08.2014, 15:09
Я вносила деньги на депозит брокера через интернет по карте. Через некоторое время я решила снять сумму внесенного депозита. Брокер разбил всю сумму на 4 части: 250 USD, 250 USD, 213 USD и 4800 USD и отправил мне на карту 28.07.2014. Три первые суммы мне пришли, а 4800 - нет. Я стала звонить в службу поддержки банка. Мне там сказали, что все суммы банком от брокера получены, но 4800 находятся в обработке, и самое позднее, когда я их получу - это 06.08.2014. Разговор состоялся 30.07.2014. В указанный срок деньги также не пришли. Пришлось снова звонить в банк, где мне ответили, что данная сумма авторизована, т.е. заморожена сроком на 30 дней. Банк сам меня об этом не извещал. Имеет ли банк на это право и куда мне обращаться для разморозки суммы. Ощущение такое, что сумма просто прокручивается. Почему тогда не заморозили три другие суммы. Подскажите, что делать, пожалуйста.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь с письменной претензией в Банк, в которой потребуйте возвратить денежные средства. Укажите, что в случае отказа, обратитесь в суд с требованием об уплате процентов и пр.
08.08.2014, 15:11
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 908
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 322
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
25
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги с депозита у брокера на депозите 16000 у. е брокер MS Trade
Пользователь потерял деньги на проекте m.a.g.pro - возможно ли обратиться в полицию?
Как правильно поступить, если брокер оформил кредит в моем имени, но несет ответственность за разногласия с банком?
Проблемы с кредитной картой МТС банка - незачисление платежа, неуведомление о задолжности и штрафах
Проблемы с выводом средств с депозита английского брокера
Банк снимает долги с нескольких карт клиента - это законно?
Банк требует сразу погасить всю сумму остатка по кредитной карте - что делать?
Как действовать при невозможности изъятия депозита до окончания срока - расторгнуть договор и вернуть деньги?
Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут